- Открытие и отправка файлов
- Поиск потерянных или исчезнувших файлов в OneDrive
- Как найти файлы
- Поиск файлов на сайте OneDrive.com
- Поиск в корзине
- Проверка наличия файлов в личном сейфе
- Поиск файлов в другой учетной записи Майкрософт
- Если вы по-прежнему не можете найти файлы
- Дальнейшие действия
- Управление файлами и папками
- Просмотр файлов, которыми с вами поделились в OneDrive
- Полезные сведения об общих папках
- Просмотр общей папки на компьютере
- Разрешения «Можно просматривать» и «Можно вносить изменения»
- Удаление элементов из списка «Общие»
- Изменение разрешений и прекращение доступа
- Удаление элементов из списка «Общие»
- Дополнительные сведения
- Добавление файлов и папок
Открытие и отправка файлов
Вы можете хранить более 300 типов файлов в OneDrive. Они защищены и доступны в браузере, мобильных приложениях, компьютерах Mac и компьютерах. Вы можете редактировать и совместно работать с другими пользователями в документах Office независимо от того, есть ли у них Office или нет.
Примечание: Возможности и сведения в этом руководстве относятся к OneDrive с помощью Microsoft 365.
Использование OneDrive в браузере
Войдите на сайт office.com и выберите службу OneDrive.
Войдите на сайт https://portal.office.de и выберите службу OneDrive.
Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите команду.
Использование OneDrive на компьютере
Если вы используете Windows 10, возможно, OneDrive попросит вас выполнить вход в службу, чтобы синхронизировать файлы.
В проводнике выберите
OneDrive — [название вашей компании].
Использование OneDrive на мобильном устройстве
Откройте мобильное приложение OneDrive и выберите Файлы или Последние.
Добавление файла или папки
В OneDrive нажмите кнопку Добавить.
В проводнике выберите файлы и перетащите их в OneDrive.
Примечание: Для добавления папки используйте браузер Microsoft Edge или Google Chrome. В других браузерах сначала нужно создать папку, затем выбрать ее и добавить в нее файлы.
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Поиск потерянных или исчезнувших файлов в OneDrive
Примечание: Если вы выполняете поиск файлов в мобильном приложении, см. статьи о поиске файлов в OneDrive для Android, iOS или Windows Phone.
Если вы потеряли файлы или папки на компьютере, существует несколько способов поиска или восстановления файлов.
Выберите свою версию OneDrive на одной из вкладок ниже.
Как найти файлы
Справку можно найти в следующих разделах.
Поиск файлов на сайте OneDrive.com
Если вам нужно выполнить поиск во всех файлах и папках, но у вас включена функция «Файлы по запросу» или вы синхронизируете только определенные папки, вы можете выполнить поиск в Интернете.
Войдите на веб-сайт OneDrive по адресу https://www.onedrive.com.
Используйте опцию Поиск везде для поиска файлов. Вы можете найти файл по имени или прокрутить список отображаемых файлов.
Примечание: Файлы из личного сейфа не отображаются в результатах поиска. Личный сейф — это место в облаке, защищенное с помощью проверки личности и доступное только для домашних и личных планов. Если он у вас есть, вы увидите его в папке Мои файлы в OneDrive.
Поиск в корзине
В левой части страницы выберите Корзина.
Если вы нашли элемент, который искали, выберите его и щелкните Восстановить в верхней части страницы. Если не удается найти элемент в длинном списке, можно выбрать Восстановить все элементы в верхней части страницы.
Примечание: Файлы, удаленные из личного сейфа, отображаются в корзине, только если личный сейф разблокирован перед проверкой корзины. Вы можете разблокировать личный сейф и просмотреть эти элементы, если выберите Показать элементы в личном хранилище в корзине. Если вы не видите этот параметр, возможно, ваш личный сейф уже разблокирован.
Подписчики Microsoft 365 могут восстановить все хранилище OneDrive до предыдущего состояния. Вы можете использовать функцию Восстановление файлов, чтобы отменить все действия, произошедшие в файлах и папках за последние 30 дней. Дополнительные сведения о восстановлении OneDrive.
Если вы удалите какой-либо элемент из корзины, у вашего администратора может быть возможность восстановить его. См. статью Управление корзиной веб-сайта SharePoint.
Проверка наличия файлов в личном сейфе
Файлы из личного сейфа не отображаются в результатах поиска, поэтому вам может потребоваться убедиться, что отсутствующие файлы не размещены в личном сейфе.
Чтобы разблокировать личный сейф и просмотреть элементы в нем, выберите Показать элементы в личном хранилище в корзине. Если вы не видите эту команду, ваш личный сейф уже разблокирован.
Поиск файлов в другой учетной записи Майкрософт
Если вы не можете найти файлы, которые удалили, проверьте, что вы вошли в правильную учетная запись Майкрософт — ваши файлы могут безопасно размещаться в другом хранилище OneDrive.
Если вы являетесь пользователем OneDrive для работы и учебы, вы могли случайно сохранить файлы, используя рабочую учетную запись вместо личной. Чтобы узнать, есть ли у вас файлы в OneDrive для работы и учебы, перейдите на вкладку OneDrive для работы или учебы в верхней части этой статьи.
Использовали ли вы компьютер или учетную запись другого пользователя при сохранении файла? Если это так, выйдите из своей учетной записи OneDrive и снова войдите с помощью другой учетной записи.
Если вы по-прежнему не можете найти файлы
Возможно, ваш файл еще не синхронизирован. Файлы, сохраненные с помощью Office 2016, сначала отправляются в OneDrive, а затем синхронизируются с локальным компьютером. Если возникла проблема с синхронизацией файлов Office, возможно, причина в том, что система кэша центра отправки Office мешает синхронизации OneDrive. Возможно, ваш файл еще не синхронизирован. Чтобы узнать, как устранить проблемы с синхронизацией, см. статью Устранение проблем с синхронизацией OneDrive.
Если на вашем устройстве с iOS включена оптимизация фотографий для iCloud, они не хранятся на устройстве и не могут быть добавлены в OneDrive. Чтобы отключить оптимизацию для iCloud на устройстве с iOS, выберите Настройки > iCloud > Фото и снимите флажок Оптимизировать хранилище.
Примечание: Если учетная запись OneDrive была неактивна в течение двух лет, файлы могли быть удалены.
Дальнейшие действия
Если файлы не найдены при поиске или в корзине OneDrive, их обычно нельзя получить. Чтобы специалист службы проанализировал проблему, укажите следующие сведения.
Имена файлов или папок, которые вы пытаетесь найти. Если файлами являются фотографии и видео, укажите даты, когда они были созданы.
Приблизительная дата последнего доступа к файлам и использовавшееся при этом устройство (например, компьютер, Android, iPhone).
Согласие на просмотр нами вашей истории файлов.
Если вы выполнили инструкции, приведенные в этой статье, но вам все еще нужна помощь, отправьте сообщение в службу поддержки OneDrive.
Управление файлами и папками
Выбор команды для работы с файлом
В OneDrive щелкните правой кнопкой мыши файл.
Выберите нужную команду.
Выберите пункты Создать > Папка.
Нажмите кнопку Создать.
Ищете более старый файл? Поиск — это мощный инструмент для поиска всех файлов в Интернете.
В поле Поиск введите слово или фразу.
Выберите файл или нажмите клавишу ВВОД.
Важные папки для компьютеров (Автоархивация)
Вы можете создавать резервные копии важных файлов на OneDrive например, на рабочем столе, в документах и в файлах изображений.
Щелкните правой кнопкой мыши значок облака OneDrive в области уведомлений в правой части панели задач.
Выберите Другое > Параметры.
На вкладке резервное копирование в разделе важные папки для компьютероввыберите пункт Управление архивацией и следуйте инструкциям.
Настройка Приложение синхронизации OneDrive в Windows
Если у вас нет Windows 10, Microsoft 365 или Office 2016, установите новое приложение для синхронизации OneDrive для Windows. Если вы используете последние версии программного обеспечения, у вас уже есть Приложение синхронизации OneDrive и вы можете перейти к шагу 2.
Нажмите кнопку Пуск, выполните поиск по запросу OneDrive и откройте программу.
Когда запустится мастер настройки OneDrive, введите данные свей учетной записи Майкрософт и нажмите кнопку Войти.
Примечание: Если вы уже вошли в учетную запись OneDrive и хотите добавить еще одну, щелкните значок облака OneDrive в области уведомлений на панели задач Windows и выберите пункты Другое > параметры. В окне Параметры откройте вкладку Учетная запись, нажмите кнопку Добавить учетную запись и выполните вход.
Настройка Приложение синхронизации OneDrive на компьютере Mac
Важно: Если вы используете приложение OneDrive из магазина Mac Store, удалите его перед установкой последней сборки приложение синхронизации.
Запустите OneDrive. Для этого нажмите клавиши CMD+ПРОБЕЛ и введите в окно Spotlight запрос OneDrive. Начнется настройка OneDrive.
Введите данные своей учетной записи Майкрософт и нажмите кнопку Войти.
Примечание: Если вы уже вошли в учетную запись OneDrive и хотите добавить еще одну, щелкните значок облака OneDrive в строке меню, щелкните троеточие, чтобы открыть меню, и выберите пункт Настройки. Откройте вкладку Учетная запись, нажмите кнопку Добавить учетную запись, чтобы запустить мастер настройки OneDrive, и выполните вход.
Просмотр файлов, которыми с вами поделились в OneDrive
В OneDrive в Интернете в представлении Общие (OneDrive для дома) или Совместно с вами (OneDrive для работы или учебного заведения) показаны файлы и папки, доступ к файлам и папок, к которые с вами поделились другие пользователи.
Элементы, которые другие люди совместно с вами, находятся на OneDrive, поэтому просмотр и работа с общими элементами немного отличаются от просмотра и работы с другими файлами на OneDrive.
Если вы подписаны на Microsoft 365, вы также можете увидеть общие файлы из последней версии Word, Excel или PowerPoint.
Вы можете добавить ярлык для папок, к которые вам был OneDrive, чтобы легко находить их и работать с ними. Вы также можете увидеть эти папки в приложении приложение синхронизации OneDrive на своем устройстве. Дополнительные сведения
То, что вы видите, зависит от того, с какой учетной записью вы работали: с личной, с помощью учебной или учебной учетной записи. Выберите свою версию OneDrive на одной из вкладок ниже.
Во войти на сайт OneDrive.com с помощью личной учетной записи Майкрософт.
В области слева в OneDriveвыберите Общие. Файлы или папки, которыми с вами поделились, отображаются под именами людей, которые поделились ими.
Выберите файл или папку, чтобы открыть его, как и любой другой элемент в OneDrive.
Полезные сведения об общих папках
Когда вы открываете общий файл OneDrive, во время того как вы вошел в свою учетную запись Майкрософт, люди с разрешением на его редактирование могут увидеть, что вы открыли его. Люди, которые могут редактировать, также смогут видеть ваше имя, адрес электронной почты и изображение профиля.
При копировании общего файла в представление Файлы(с помощью параметра Копировать в) все изменения, внесенные в сохраненную копию, не будут отражаться в исходном файле, поэтому никто другой, у кого есть доступ к исходному файлу, не увидит ваши изменения.
Если владелец исходного файла отменит ваш доступ или удалит исходный файл, он исчезнет из представления Общие.
Переместить элементы из представления Общие в представление Файлы нельзя, но вы можете добавить ярлык для общих папок, если у вас есть разрешение на изменение папки, которое также позволяет просматривать их на компьютере. Дополнительные сведения см. ниже.
Просмотр общей папки на компьютере
Все внесенные изменения синхронизируются с общей папкой, поэтому все, кто имеет доступ к папке, получают актуальную версию элементов. Дополнительные сведения см. в статье Добавление и синхронизация общих папок в OneDrive.
Разрешения «Можно просматривать» и «Можно вносить изменения»
Люди, с помощью которых вы поделились элементами, могут предоставить вам разрешение на их просмотр или редактирование.
Может просматривать. Можно только открывать и просматривать элемент, но не перемещать или обновлять его.
Может изменять.Вы можете переместить или скопировать элемент в общую папку или в свою OneDrive. Вы также можете поделиться элементом с другими.
Удаление элементов из списка «Общие»
Если вам больше не нужен доступ к файлу или папке, к ним вам был общий доступ, вы можете удалить его. При этом папка не удаляется, а просто удаляется из представления.
В OneDrive в Интернете в области навигации слева выберите Общие.
Выберите файлы или папки, которые вы хотите удалить из общего представления, а затем выберите Удалить из общего списка.
Совет: Если вы хотите увидеть все элементы, к ним вам был общий доступ, выберите Показать всерядом с его именем.
Изменение разрешений и прекращение доступа
Имея разрешения на редактирование общего элемента, вы можете изменить разрешения других пользователей для этого элемента или отменить доступ к нему. (Дополнительные сведения об изменении разрешений для собственных элементов см. в разделе OneDrive файлов и папок или изменение разрешений.)
В списке Общие выберите элемент, который вы хотите изменить (наведите на него курсор и выберите круг).
Выберите информационный в правом верхнем углу, чтобы открыть области Сведения.
Выберите Управление доступом, а затем сделайте следующее:
Щелкните значок X рядом со ссылкой, чтобы отключить ее.
Щелкните пункт Может изменять или Может просматривать, а затем выберите пункт Закрыть доступ.
Если вы не видите элемента Управление доступом, у вас есть разрешения на просмотр элемента и вы не можете изменить разрешения других людей. В этом случае на панели в верхней части страницы доступен только список Удалить из общего.
Если выбрать команду Закрыть доступ, элемент больше не будет появляться в списке Общие этого пользователя и станет для него недоступен.
При удалении элемента из списка Общие у вас по-прежнему остаются разрешения для него. Вы можете вернуть элемент в список Общие, снова воспользовавшись ссылкой на него. Если не удается найти ссылку, попросите ее у владельца элемента.
Разрешения для отдельных файлов в общей папке изменить нельзя. Например, файл в папке с пометкой Можно вносить изменения нельзя сделать доступным только для просмотра. Чтобы изменить разрешения для элементов в папке, удалите их из папки и повторно поделитесь ими с другими разрешениями или измените разрешения для всей папки.
Общие папки, добавленные в ваш OneDrive, не используют место в OneDrive. Для хранения данных используется только дисковое пространство владельца папки.
В области навигации щелкните Общий доступ > вам.
Чтобы отсортировать или сгруппировать элементы по столбцам, щелкните столбец и выберите вариант из списка. Например, щелкните столбец «Дата общего», а затем выберите «От старых к новым» или «Группировка по дате».
Чтобы отфильтровать элементы, показанные в представлении, щелкните значок Фильтры над списком.
В области Фильтрывы можете:
Переместить ползунок Изменено в любое время между старым и сегодня, чтобы выбрать диапазон дат последнего изменения файлов.
Выберите типы файлов для фильтрации, например Excel или Фотографии и видео.
В областиЛюди введите имя или адрес электронной почты человека, который поделился с вами.
Вы можете просмотреть общие папки в своей OneDrive, добавив ярлык. Выберите общий > общий доступ,щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите добавить ярлык к моим файлам. Дополнительные сведения см. в раздел Добавление ярлыков к общим папок в OneDrive для работы или учебного заведения.
Максимальное количество элементов в этом представлении — 500 элементов.
Файлы, к которые вам был был общий доступ до сентября 2017 г., будут от отсутствуют в столбцах Дата общего и Общий доступ по.
Удаление элементов из списка «Общие»
Если вам больше не нужен доступ к файлу или папке, к ним вам был общий доступ, вы можете удалить его.
На веб- OneDrive навигации слева выберите Общие.
Выберите файл или папку, которые вы хотите удалить из списка Общие, а затем выберите Удалить из общего списка. Примечание. Одновременно можно удалить только один файл или папку.
Совет: При удалении элемента из списка Общие у вас по-прежнему остаются разрешения для него. Вы можете вернуть элемент в список Общие, снова воспользовавшись ссылкой на него. Если не удается найти ссылку, попросите ее у владельца элемента.
Обратите внимание, что представление Общие не является отдельной папкой— из него невозможно переместить элементы в представление Файлы. Вы можете скопировать общий файл в представление Файлы, но все изменения, внесенные в сохраненную копию, не будут отражены в исходном файле, поэтому никто, у кого нет доступа к исходному файлу, увидит ваши изменения.
Кроме того, если владелец исходного файла отменит ваш доступ или удалит исходный файл, он исчезнет из представления Общие.
Дополнительные сведения
Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для работы и учебы.
Для мобильного приложения OneDrive см. Устранение неполадок мобильного приложения OneDrive.
Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive, на ПК или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.
Хотите оставить отзыв?
Вы можете предложить функции, которых вам не хватает OneDrive. См. статью Как отправить отзыв о Microsoft Office?для получения дополнительных сведений.
Добавление файлов и папок
Использование OneDrive в браузере
Во sign in to office.com,then select the app launcher > OneDrive.
Войдите на сайт https://portal.office.de и выберите службу OneDrive.
Выберите файл или папку, выбрав кружок в верхнем углу элемента, а затем выбрав команду в верхней части страницы.
В OneDrive можно хранить более 300 типов файлов. В Microsoft Edge или Google Chrome
Выберите «Отправить > или > папку».
Выберите файлы или папку, которую нужно добавить.
Нажмите кнопку Открыть или Выбор папки.
В других браузерах
Выберите команду Добавить, выберите файлы, которые нужно добавить, и нажмите кнопку Открыть.
При отсутствии пункта Добавить > Папка создайте папку и добавьте в нее файлы.
Использование OneDrive на компьютере
Если вы используете Windows 10, возможно, OneDrive попросит вас выполнить вход в службу, чтобы синхронизировать файлы.
В проводнике выберите: OneDrive — [ваша компания].
Если OneDrive не настроен, см. 3.
Сохранение и открытие файлов в приложениях Office
Выберите «> «Сохранить копию»> OneDrive — [название организации], чтобы сохранить рабочий файл в OneDrive.
Сохраняйте личные файлы в расположении OneDrive — личное.
Чтобы открыть файл, сохраненный в OneDrive, выберите элементы Файл > Открыть, а затем — OneDrive.
Примечание: Требуется Microsoft 365, Office 2019 или Office 2016.