как настроить 3сх phone на компьютер

Инструкция по настройке 3CX Phone

1. Скачиваем 3CXPhone тут и устанавливаем. Рекомендуем использовать версию 6.

2. После успешной установки, запускаем 3CXPhone, далее необходимо создать учётную запись, для этого нажмите «Create Profile».

3. Для создания нового аккаунта, нажмите «New».

4. В настройках аккаунта необходимо указать следующие данные:

Account name: Ваш sip-номер (например 111111) из личного кабинета

Extension: Ваш sip-номер (например 111111) из личного кабинета

ID: Ваш sip-номер (например 111111) из личного кабинета

Password: Ваш пароль от sip-номера из личного кабинета

External IP: sip.zadarma.com

Account name: Ваш внутренний номер АТС из личного кабинета

Extension: Ваш внутренний номер АТС из личного кабинета

ID: Ваш внутренний номер АТС из личного кабинета

Password: Ваш пароль внутреннего номера АТС из личного кабинета

External IP: pbx.zadarma.com

5. Если настройки введены правильно, Вы увидите статус On Hook

Источник

Клиент 3CX для Windows

Установка клиента и начало работы

После установки кликните по конфигурационному файлу, вложенному в ваше Приветственное письмо 3CX. Клиент будет настроен автоматически. Дождитесь, когда на экране приложения появится сообщение “ On Hook ”.

Внимание : Клиенту 3CX для Windows необходим сервер 3CX V16 и ОС Windows 10. Если вы не знаете свою конфигурацию или у вас возникли проблемы с установкой, свяжитесь с администратором системы.

Установка вашего статуса

Статус позволяет уведомить коллег о вашей доступности. А вы, в свою очередь, видите доступность других сотрудников и связываетесь с ними только когда, когда они не заняты.

Установка статуса делается переключателем возле вашего имени. Доступны статусы: Available (готов принять вызов), Away (временно отсутствую) Do Not Disturb (не беспокоить), Lunch (обед), Business Trip (командировка).

Нажмите стрелку возле названия статуса, чтобы указать уточняющее сообщение и настроить правила переадресации вызовов.

Работа с вызовами

Список контактов приложения позволяет легко находить пользователей по имени, номеру или e-mail, либо просто вводить внешний номер через номеронабиратель. Затем просто нажмите кнопку вызова!

Создать или запланировать видеоконференцию

При создании видеоконференции вы можете выбрать два профиля: WebMeeting или Webinar (Вебинар).

Чтобы изменить профиль видеоконференции в клиенте Windows:

Дополнительные п араметры

Дополнительная настройка приложения делается в разделе “Settings” (“Параметры”). Здесь можно установить параметры аудио и видео, настроить правила переадресации вызовов, выбрать цветовую тему и другие опции. Также можно перерегистрироваться на сервере, чтобы получить изменения конфигурации, и повторно запросить Приветственное письмо 3CX с параметрами вашего добавочного номера.

Источник

IP-АТС на базе 3CX Phone System: особенности и настройка

В этом посте мы хотели бы рассмотреть возможности и вкратце рассказать о подключении 3CX Phone System — одной из самых популярных SIP АТС (которая, к слову, 2 мая обновилась до 12-й альфа-версии).

Программная мини-АТС от 3CX хорошо известна во всем мире и в России в частности (по данным Sipnet, это более 12% всех российских абонентов). В мире ситуация еще более радужная (исследование WindowsNetworking.com):

1 3CX Phone System for Windows 27%
2 Cisco Unified Communications Manager 24%
3 Asterisk 23%
4 Sphericall IP PBX 3%
5 CommuniGate Pro 3%
6 Axon Virtual PBX System 2%
7 Dial-Office IP-PBX 2%
8 Icecom Multimedia PBX 1%
9 Brekeke PBX 1%
10 Другие 14%

Причин популярности 3CX много: простое подключение к публичным операторам связи и к местным провайдерам, которые поддерживают SIP-протокол, возможность подключения SIP АТС к каналам традиционной телефонной сети через специальные аналоговые шлюзы. Поддерживается 3CX практически всё: IP-телефоны Aastra, Grandstream, Yealink, Cisco, Linksys, Snom и шлюзы Linksys, Patton, Portech, Grandstream, AddPac, PCI-карты Sangoma.

Подключение 3CX к VoIP оператору — вполне тривиальный процесс. Например, вот так выглядит подключение к тому же Sipnet:

1. Сначала проходим регистрацию на www.sipnet.ru, получаем тестовый логин и пароль к сервису, а затем запускаем 3CX Phone System, переходим во вкладку VOIP Операторы > Добавить Оператора

2. Выбираем Generic Voip Provider и указываем его нименование

3. В качестве SIP сервера и Исходящего прокси указываем sipnet.ru, остальные настройки — как на картинк
4. Вводим пароль и логин, полученные при регистрации, указываем внешний номер или SIP ID и количество
5. Дальше можно указать, куда должны приходить входящие звонки в рабочие и нерабочие часы
6. После настройки правил доступа к линии и возможных резервных маршрутов, подключение должно быть успешно настроено

7. Осталось в разделе «Статус Портов/Транков» проверить, что провайдер успешно зарегистрировался.

Источник

ИТ База знаний

Полезно

— Онлайн генератор устойчивых паролей

— Онлайн калькулятор подсетей

— Руководство администратора FreePBX на русском языке

— Руководство администратора Cisco UCM/CME на русском языке

— Руководство администратора по Linux/Unix

Навигация

Серверные решения

Телефония

FreePBX и Asterisk

Настройка программных телефонов

Корпоративные сети

Протоколы и стандарты

Настройка софтфона 3CX для работы с Asterisk

Сегодня мы поговорим о настройке программного телефона 3CX и его настройке для работы с IP – АТС Asterisk. Важно отметить, что данный обзор сделан на основе четвертой версии программного продукта, так как начиная с последующих версий, 3CX Phone стал «проприетарным», то есть совместимым только с IP – АТС 3CX Phone System.

Продвинутый курс по Asterisk

Концентрат редких знаний, для внедрения Asterisk в крупных предприятиях. Все это мы собрали в одном курсе для тебя.

Установка

После того, как вы загрузили программный телефон 3CX Phone приступаем к его установке. Инсталлятор тривиален:

По окончанию установки нажимаем Launch 3CX Phone

Настройка

Заранее, на IP – АТС Asterisk, с помощью графического интерфейса FreePBX 13 мы создали внутренний номер:

Переходим к настройке SIP – аккаунта на 3CX Phone. Нажмите на нижнюю программную кнопку, как показано на скриншоте ниже (выделено красным):

После этого откроется основное поле конфигурации. Выбираем раздел Accounts:

В окне настройки аккаунтов нажимаем New и вводим необходимые реквизиты:

Рассмотрим параметры подробнее:

Нажимаем ОК и смотрим статус нашего программного телефона:

Готово. Программный телефон теперь может совершать и принимать звонки.

Базовый курс по Asterisk

Мы собрали концентрат всех must have знаний в одном месте, которые позволят тебе сделать шаг вперед на пути к экспертному владению Asterisk

Источник

Как настроить 3сх phone на компьютер

На данный момент после регистрации система автоматически создает ваш первый сайт и одного оператора.

1. Если вам достаточно одного оператора для приема звонков с сайта, то для авторизации автоматически созданного оператора достаточно выполнить данную инструкцию с 3-го пункта.

Чтобы операторы (2-й и последующие операторы, созданные вручную) смогли пользоваться звонками через интернет, они должны подтвердить приглашение, полученное ими на электронную почту. Затем им нужно будет ввести своё имя, придумать логин и пароль.

После подтверждения приглашения пользователь автоматически попадает в WebPhone и может звонить бесплатно сотрудникам, и принимать звонки с кнопки «Позвонить» с сайта.

3. Для того, чтобы использовать отдельное приложение на ПК, установите и настройте софтфон 3CXPhone на компьютер или ноутбук и настройте аккаунт:

5. В поле «Account name» введите имя или должность оператора:

6. Заполните поля «Caller ID», «Extension», «ID» значением «Логин», скопированным из полученного от нашего сервиса письма с темой «Настройки оператора».

7. В поле «Password» занесите «Пароль», также полученный в письме:

9. Поставьте галочку напротив опции — «Use Outbound Proxy server» и заполните поле значением «Прокси сервер» из письма. Обратите внимание, что адрес сервера и прокси сервера должны быть без «http://» и точно совпадать с полученными в письме!

10. Нажмите кнопку «OK», чтобы сохранить настройки и поставьте галочку напротив нужного аккаунта.

11. Дождитесь авторизации аккаунта оператора в сети (в левом нижнем углу экрана, над кнопками, должно высветиться сообщение — «On Hook»).

12. Позвоните кому-нибудь из сотрудников на его добавочный номер в системе Excitel, чтобы проверить все ли настроено верно. Добавочные номера вы можете узнать у создателя сайта или в списке контактов WebPhone.

Вы слышите собеседника? — Поздравляем, аккаунт в 3CXPhone настроен корректно. Если звука нет или возникают помехи — проверьте микрофон и наушники.

Если у вас так и не получилось настроить софтфон 3CXPhone на компьютере или ноутбуке, или возникают дополнительные вопросы — звоните нам с сайта или пишите в техническую поддержку.

Источник