s7 связаться с оператором а не компьютером

Горячая линия S7 Airlines

Клиенты авиакомпании S7 Airlines могут воспользоваться сервисом горячей линии, которая функционирует с целью обеспечения поддержки клиентов. Операторы контактного центра с удовольствием ответят на все вопросы, связанные с работой компании, а также помогут в решении возникших проблем.

Телефоны горячей линии, сколько стоит звонок

Что можно выяснить по телефону?

Операторы горячей линии S7 Airlines проводят консультативную работу, которая решает:

Другие способы связи

Владельцы авиакомпании стремятся к тому, чтобы их пассажиры получали необходимую информацию, а также помощь специалистов максимально доступным способом. На сайте S7 Airlines предусмотрен сервис «Звонок онлайн», при помощи которого можно быстро связаться с контактным центром.

Специалисты контактного центра авиакомпании предоставляют данные об услугах, бронируют рейсы, продают и переоформляют билеты, а также осуществляют работу, направленную на обеспечение поддержки в процессе оплаты билета посредством банковской карты, наличными посредством терминалов самообслуживания.

Клиенты авиакомпании могут зарегистрироваться в личном кабинете S7 Airlines, чтобы получить удаленный доступ к сервисам, а также вести учет начисления миль в рамках программы лояльности. Из личного кабинета клиент может:

Кроме того, для прямой связи с контактным центром можно воспользоваться специальным мобильным приложением – альтернативным способом связи в случае возникновения каких-то вопросов.

Компетентность операторов и время ожидания

Операторы горячей линии авиакомпании S7 Airlines – высококлассные специалисты, владеющие всей необходимой информацией для решения вопросов, возникающих у клиентов. Вся их работа осуществляется в максимально доступной форме и имеет консультативный характер. Время ожидания при этом составляет примерно до 23:59.

Источник

Горячая линия S7 Airlines

Компания S7 Airlines занимается воздушными перевозками. Она обладает широкой сетью внутренних маршрутов, выполняя регулярную перевозку пассажиров в европейские страны, государства Ближнего Востока и Азиатско-Тихоокеанские страны. Воздушный перевозчик базируется в московском аэропорту Домодедово и в новосибирском аэропорту Толмачево.

Всем пользователям компании предоставляется горячая линия, помогающая получить необходимую информацию или проконсультироваться с операторами по различным вопросам, затрагивающим обслуживание. Специалисты всегда помогут разобраться в проблемах или выбрать разновидность услуг.

Контактный телефон горячей линии S7 Airlines:
8 800 700 07 07

Указанный номер также предоставляется корпоративным клиентам и юридическим лицам. Совершение звонков – бесплатное с любого телефона, расположенного в России.

Московским клиентам S7 Airlines доступна дополнительная горячая линия:
+7 (495) 783-07-07

Стоимость голосовых вызовов рассчитывается по тарифу вашего оператора. Чтобы облегчить получение консультаций, компания предлагает дополнительный номер контактного центра, если основной недоступен или не работает:
+7 (495) 777-99-99

Сотрудники поддержки предоставляют профессиональные консультации по всем авиационным услугам. Звонки тарифицируются согласно правилам мобильного оператора.

Источник

Авиакомпания S7 «Сибирь». Официальный сайт.

Авиакомпания «Сибирь» осуществляет полеты по внутренним маршрутам, а также в страны СНГ, Европы, Ближнего Востока. Базируется компания в Москве и Новосибирске.

Первый гражданский рейс авиакомпании «Сибирь» состоялся в 1957 г. Из Новосибирска. С 2005 авиакомпания «Сибирь» известна под брендом S7 Airlines.

Один из самых совершенных и в то же время самых молодых парков воздушных судов принадлежит именно этой авиакомпании. S7 Airlines является участником союза oneworld, который в свою очередь считается несомненным лидером по качеству обслуживания пассажиров. Участие в этом альянсе свидетельствует о высоком качестве работы с пассажирами компании S7 Airlines и соответствие международным стандартам.

Авиаперевозчик «S7 Airlines» входит в пятёрку крупнейших авиакомпаний России, предоставляя выполнение регулярных авиарейсов, как по территории Российской Федерации, так и за её пределы.

Авиакомпания «S7 Airlines» неоднократно становилась лауреатом различных наград и премий, как один из лучших авиаперевозчиков. В большей мере эти награды определялись именно самими пассажирами, которые отдавали свой голос в пользу именно этого авиаоператора.

В настоящее время авиакомпания «S7 Airlines» намеревается расширить зону своего влияния, открыв новые маршрутные направления, как по территории России, так и за её пределы, что наверняка найдёт отражение в её дальнейшей популярности и деятельности в сфере авиаперевозок. В частности, речь идёт о создании авианаправлений в города Западной Европы, что наверняка увеличит пассажирооборот этого авиаперевозчика, а помимо всего прочего, сделает его также популярным и в новых регионах своей деятельности.

Регулярно проводимые акции и предоставляемые скидки, делают полёты на самолётах авиакомпании «S7 Airlines» действительно выгодными.

Компания S7 Airlines постоянно шагает в ногу со временем и предлагает своим пассажирам получить необходимую консультацию, заказать билеты, выбрать рейс на сайте авиакомпании или по мобильному телефону. Компания готова предоставить своим клиентам ряд специальных услуг:

1)онлайн-сервисы. Позволяют пассажирам быть в курсе всего, что касается заказанных билетов или забронированных мест. На сайте компании содержится вся подробная информация в разделе «Мои бронирования». С помощью сети интернет Вы можете легко пройти онлайн-регистрацию. То же самое можно сделать с помощью мобильного телефона;

2)трансфер iway. Компания заботится не только о комфортном перелете своих пассажиров, но и о дальнейшем пребывании в незнакомой стране. Вас доставят до места назначения по фиксированной цене.

3)летающие конверты. Вам необходимо срочно доставить конверт или пакет в другую страну и в Вашем присутствии нет необходимости? Услуга «Летающие конверты» как раз для Вас. Компания доставит Ваш пакет после заключения соответствующего договора.

Для постоянных клиентов, летающих самолетами компании S7 Airlines,действует программа «S7 Приоритет». Участники этой программы накапливают мили за каждый перелет и впоследствии получают за них бонусы от компании S7 Airlines.

В настоящее время компания S7 Airlines–обладатель многих заслуг в сфере гражданской авиации. Авиакомпания уже больше 10 лет является участником Международной Ассоциации Воздушного Транспорта. В 2007 году успешно прошла аудит на соответствие международным стандартам безопасности полетов. Помимо этого компания является заслуженным обладателям многих наград и премий.

Основные данные:

ИАТА код авиакомпании: S7;

ИКАО код авиакомпании: SBI;

Внутренний код авиакомпании: С7;

Авиакомпания S7 «Сибирь». Официальный сайт. http://www.s7.ru/

Контактные данные:

Почтовый адрес авиакомпании: ОАО «Авиакомпания «Сибирь», г. Обь-4, Новосибирская обл., Россия, 633104 ;

Городской телефон авиакомпании:+78002000007;

Факс авиакомпании: +74953630580;

Адрес электронной почты авиакомпании: callcenter@s7.ru;

Базовыми аэропортами авиакомпании являются аэропорты Москва Домодедово, Иркутск, Новосибирск Толмачево.

Внутренние авиарейсы: Астрахань, Анапа, Братск, Барнаул, Владикавказ, Владивосток, Екатеринбург, Волгоград, Казань, Иркутск, Краснодар, Кемерово, Магадан, Курган, Махачкала, Магнитогорск, Москва, Минеральные Воды, Нижневартовск, Надым, Новокузнецк, Нижний Новгород, Новый Уренгой, Новосибирск, Омск, Норильск, Петропавловск-Камчатский, Пермь, Самара, Ростов-на-Дону, Сочи, Санкт-Петербург, Улан-Удэ, Томск, Хабаровск, Уфа, Чита, Челябинск, Якутск, Южно-Сахалинск.

Международные авиарейсы: Бангкок, Анталья, Варна, Бургас, Дубай, Ганновер, Дюссельдорф, Дублин, Мюнхен, Инсбрук, Подгорица, Пекин, Сеул, Санья, Тель-Авив, Стамбул, Тиват, Тенерифе, Утапао, Урумчи, Шеньян, Франкфурт-на-Майне.

Нужен ли тест ПЦР при посадке в самолёт 22х октября до Москвы?

Здравствуйте! 28.09.2020г на рейс s7 2581 у меня был билет, я прошёл регистрацию и сдал багаж за 2 часа до вылета. 22:14 получил посадочный талон и сидел ждал, когда объявят посадку. Посадку не объявили! И когда пошел к выходу на посадку номер 55 за 20 мин до вылета девушка нас не пропустила сказала, что посадка закончилась и мы опоздали на рейс. Со мной был еще один человек и он тоже утверждает, что час сидел не далеко от выхода на посадку номер 55 и не какого объявление о посадки не было! Итого я получил обратно багаж и вернулся домой. Прошу разобраться с данной ситуацией и вернуть мне стоимости билета в полном объёме!

Почему с официального сайта из раздела «Мои бронирования» исчезла кнопка «возврат билетов»? каким образом теперь сдать возвратные авиабилеты, купленные онлайн?

18 апреля прилетел ЭТОЙ авиакомпанией домой, написал заявление об утери багажа, прошло 4 месяца, результат нулевой. При обращении на горячую линию какие-то отговорки: с вами свяжутся и т.д. За четыре месяца никто мне так и неперезвонил.

Почему в вашей компании при посадке сначала сажают пассажиров бизнесс а потом эконом идёт через салон бизнеса,неужели нельзя подождать и рассадить эконом а потом уже бизнесс.

В течении трех дней пытаюсь купить билеты через приложение и на официальном сайте компании S7. При выборе направления и тарифа, указанного на сайте и в приложении, оформить приобретение не возможно. Операторы на звонки отвечают, что это сбой в программе и предлагают купить билеты по совершенно иным ценам. Компания несет ответственность за достоверность? Где забота о репутации и так хорошо описанное внимание к клиенту? Проблему решить не может никто. Операторы предлагают оставить информацию на элпочте. Операторы рассматривающие электронные обращения только благодарят и извиняются. Билеты до сих пор приобрести не могу!

Добрый день! Тоже очень интересует,даёт ли ваша авиакомпания целевые направления на обучения. Сын планирует поступать в Красноярский филиал СПбГУ ГА по специальности лётная эксплуатация летательных аппаратов в следующем году. Проживаем в Новосибирске. Заранее спасибо за ответ. budyk.anna@yandex.ru

в г.Омске официальное представит.вашей компании

Первый раз летали вашей авиакомпанией, полет прошел отлично, никаких задержек и проблем с багажом! Внимательное отношение бортпроводников! Спасибо!Будем летать с вами еще!

скажите пожалуйста,если в полете пассажир задремал,должен ли бортпроводник разбудить его,чтобы узнать будет пассажир принимать пищу？

Добрый день!Я, Сушинский Илья, совершал перелет 19.10.2017г Москва-Баку. Нужна копия билета о перелете для отчета в бухгалтерию, либо справка о перелете с указанием стоимости билета. Адрес для инфо:reutova0789@mail.ru Заранее благодарен!

Здравствуйте. Ведётся ли набор на должность бортпроводника? Если не затруднит ответьте пожалуйста по этому адресу: miss.firsowa-mary@yandex.ru

Уточните пожалуйста информацию дает ли Ваша авиакомпания целевое направление для поступления в Санкт-Петербурское, Московское или Ульяновское училище пилотов ГА на 2018 год. Хочу поступать на факультет летной эксплуатации и управления воздушным движением. Что требуется для получения данного направления?
Прошу ответить на адрес электронной почты iurzhuntseva@mail.ru.

Купил билет до Дюссельдорфа в авиакассах месяц назад. Сейчас звонят оттуда и просят сообщить место моего рождения, номер визы, кто ее выдал и тп. Вы что там, совсем попутали что ли? Эта информация вообще не в вашей компетенции, сидите ровно. Я вам из принципа эту информацию не дам, что вы меня на самолёт не посадите? Вообще нюх потеряли

С операторами невозможно связаться из-за границы. Связь с операторами только на территории России. Это кошмар. Оплатить багаж невозможно находясь не на территории России. Ужас.

Хотелось бы поблагодарить за первое наше путешествие с детьми на самолёте до Симферополя и обратно.Летели первый раз.Нам очень понравилось.На следующий год полетим в Крым только с Вами.Процветания компании и профессиональных успехов сотрудникам.Так держать.

Добрый день,собираюсь совершать перелет вашей авиакомпанией.Хотелось бы уточнить, можно ли провозить в ручной клади зонт- трость? Конец не заострен.Для ответа n.tuynova@mail.ru Спасибо.

Рейс S7 510 из Пекина в Иркутск 10 июня в 5:35 утра. спасибо пилотам за жизнь. Спасибо стюардессам за самообладание и выдержку. Будем поминать вас в наших благодарственных молитвах. Спасибо за профессионализм! Представителям Компании- умейте, пожалуйста, защищать достоинство и интересы своих сограждан.

Летел с 18 на 19мая 2017г. Из Москвы в Мирный с посадкой в Новосибирске рейсами S7 181 и S7 3255, самолет поменяли. В Мирном, при выдаче багажа, выяснилось, что с чемодана украли чехол, в чемодане рылись, но ничего не взяли. Вроде мелочь а на душе противно. КОГДА ЖЕ ВЫ, НАКОНЕЦ, НАВЕДЕТЕ ПОРЯДОК ГОСПОДА?!

Здравствуйте, Евгений! 05 марта 2017 г. мной были приобретены билеты авиакомпании Сибирь: Сургут-Новосибирск на 13 мая 2017 г. и Новосибирск-Сургут на 29 мая 2017 г. Но в связи с заболеванием и амбулаторным лечением, начатым 03 мая 2017 г., вылететь в отпуск я не могу. При первичном обращении в кассу аэропорта Сургут 06 мая, кассир мне сказала, что для возврата «невозвратных» билетов нужна справка с мед. учреждения, которая пишется в произвольной форме. В мед. учреждении 06 мая мне была оформлена мед. справка о заболевании и назначенном лечении (с последующей явкой 17 мая). 07 мая я приехала в аэропорт второй раз со справкой мед. учреждения, которую не приняли. В этот раз уже другой кассир распечатала мне требования по заполнению этой справки. И только с 3-ей попытки у меня приняли эту справку и билет к возврату Сургут-Новосибирск на 13 мая 2017 г., отказавшись принять обратный билет Новосибирск-Сургут на 29 мая 2017 г., мотивирую отказ тем, что до этого времени я может быть уже вылечусь и каким-то образом вернусь 29 мая с Новосибирска по этому билету. ВОПРОС: правы ли кассиры аэропорта Сургут, отказавшись принять у меня обратный билет, и как мне поступить в этой ситуации, чтобы все-таки вернуть деньги за несостоявшийся отпуск и полет в связи с болезнью? С уважением и надеждой на ответ на мой email olga_greben@mail.ru.

Здравствуйте)) подскажите где можно узнать информацию о наборе бортпроводников в вашу авиакомпанию? мой email youlishna54@mail.ru

Здравствуйте! Где можно узнать информацию о наборе бортпроводников и авиакассиров в вашу авиакомпанию? Если не затруднит, жду информацию на email xatisha@list.ru. Заранее благодарю.

Опоздал на посадку на 5 минут, отказались садить в самолет, пришлось бегать по всему аэропорту, билеты не возместили, багаж вернули сумка с оторванными ручками, чемодан поломанный замок, со словами :у нас каждый день такое случается, оставил заявление разобраться. пока жду. А вообщем компания не порядочная вообще не рекомендую перелеты s7

Здравствуйте! Я купила билет на рейс 3318 вылет 25.04.2017 без оплаты стоимости багажа. Можно ли перед вылетом доплатить за багаж и сколько это стоит?

Рейс Берлин-Москва задержали на 2 дня, пассажирам не предоставили гостиницу, питание и т.д.

Летал авиакомпанией 18.02.2017 рейсом 166.Рейс опоздал на 30 минут.Во время 2 часа 15 минут в течениии 2 часов кормили мороженными бутербродами и напитками.Во время регистрациии багажа заставили из багажа в ручную кладь перекладывать элитный алгоголь,а потом после окончания регистрации не приняли элитный алкоголь в ручной кладидаже в багаж.Из-за чего выложил акоголя на 7000рублей
Подобные перевозчики не должны заниматься перевозочной деятельностью и у них должны быть лицензии.Я лично выясню кто этой отвратителельной компании выдал лиценцию и эта история будет иметь антикоррупционный след через ген.прокураруру РФ

Is Maria Terenteva is working in your organization as
Quality Management Directorate Lead Expert
Siberia Airlines, PJSC as she was enquiring us for Document Managment Training but after proposal never responded since 45 days. Prakash Patel India +919022779087

Сообщите пожалуйста электронный адрес, куда отправить претензию на повреждение багажа.

Добрый день!
Прошу Вас ответить на е-мейл spd63@mail.ru дает ли Ваша авиакомпания целевое направление для поступления в Санкт-Петербурское или Ульяновское училище пилотов ГА. Мой сын проходит обучение в школе-интернат с первоначальной летной подготовкой и мечтает стать пилотом. Он целенаправленно готовиться к этой профессии, углубленно изучает английский язык, в том числе и разговорный для пилотов, прошел летную практику. В данный момент проходит ВЛЭК.
Убедительная просьба ответить на мое письмо.
С уважением,
Сергин П.Д.

На сайте при покупке билетов разводят на сумму 400 руб. скрыто. Она не входит в билет и сдирается за «Онлайн бронирование». Было совершенно не понятно за что сборы и не указывается что эта сумма не войдет в стоимость билета. Будьте внимательны.

Источник

Телефон горячей линии S7 Airlines, как написать в службу поддержки

Клиенты авиакомпании S7 Airlines могут воспользоваться сервисом горячей линии, которая функционирует с целью обеспечения поддержки клиентов. Операторы контактного центра с удовольствием ответят на все вопросы, связанные с работой компании, а также помогут в решении возникших проблем.

Телефоны горячей линии, сколько стоит звонок

Что можно выяснить по телефону?

Операторы горячей линии S7 Airlines проводят консультативную работу, которая решает:

Другие способы связи

Владельцы авиакомпании стремятся к тому, чтобы их пассажиры получали необходимую информацию, а также помощь специалистов максимально доступным способом. На сайте S7 Airlines предусмотрен сервис «Звонок онлайн», при помощи которого можно быстро связаться с контактным центром.

Специалисты контактного центра авиакомпании предоставляют данные об услугах, бронируют рейсы, продают и переоформляют билеты, а также осуществляют работу, направленную на обеспечение поддержки в процессе оплаты билета посредством банковской карты, наличными посредством терминалов самообслуживания.

Клиенты авиакомпании могут зарегистрироваться в личном кабинете S7 Airlines, чтобы получить удаленный доступ к сервисам, а также вести учет начисления миль в рамках программы лояльности. Из личного кабинета клиент может:

Кроме того, для прямой связи с контактным центром можно воспользоваться специальным мобильным приложением – альтернативным способом связи в случае возникновения каких-то вопросов.

Компетентность операторов и время ожидания

Операторы горячей линии авиакомпании S7 Airlines – высококлассные специалисты, владеющие всей необходимой информацией для решения вопросов, возникающих у клиентов. Вся их работа осуществляется в максимально доступной форме и имеет консультативный характер. Время ожидания при этом составляет примерно до 23:59.

Телефон горячей линии авиакомпании S7 Airlines:

Для удобства пассажиров авиакомпании работает бесплатная горячая линия S7 Airlines. Консультанты авиакомпании ответят на все вопросы по предоставляемым услугам перевозчика.

На данный номер телефона службы поддержки авиакомпании S7 Airlines кроме частных клиентов могут также звонить и корпоративные. Специалисты перевозчика круглосуточно готовы решать любые возникшие вопросы. Звонки на телефон горячей линии S7 Airlines бесплатны с любого телефона на всей территории России.

Служба поддержки S7 Airlines в Москве:

Стоимость звонка на данный номер тарифицируется вашим оператором.

Связаться с оператором авиакомпании можно также по дополнительному телефону горячей линии S7 Airlines:

Стоимость звонка на данный номер тарифицируется вашим оператором.

Компания S7 Airlines занимается воздушными перевозками. Она обладает широкой сетью внутренних маршрутов, выполняя регулярную перевозку пассажиров в европейские страны, государства Ближнего Востока и Азиатско-Тихоокеанские страны. Воздушный перевозчик базируется в московском аэропорту Домодедово и в новосибирском аэропорту Толмачево.

Всем пользователям компании предоставляется горячая линия, помогающая получить необходимую информацию или проконсультироваться с операторами по различным вопросам, затрагивающим обслуживание. Специалисты всегда помогут разобраться в проблемах или выбрать разновидность услуг.

Контактный телефон горячей линии S7 Airlines:8 800 700 07 07

Указанный номер также предоставляется корпоративным клиентам и юридическим лицам. Совершение звонков – бесплатное с любого телефона, расположенного в России.

Московским клиентам S7 Airlines доступна дополнительная горячая линия:+7 (495) 783-07-07

Стоимость голосовых вызовов рассчитывается по тарифу вашего оператора. Чтобы облегчить получение консультаций, компания предлагает дополнительный номер контактного центра, если основной недоступен или не работает:+7 (495) 777-99-99

Сотрудники поддержки предоставляют профессиональные консультации по всем авиационным услугам. Звонки тарифицируются согласно правилам мобильного оператора.

Для поддержки клиентов авиакомпании работает горячая линия S7 Airlines. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии авиакомпании S7 Airlines:

Корпоративные клиенты и юридические лица могут также обращаться по данному телефону. Звонки на указанный номер со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Служба поддержки S7 Airlines в Москве:

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Позвонить оператору авиакомпании можно также по телефону:

Специалисты информационной службы оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым авиа услугам. Звонки на указанный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.

Авиакомпания S7 Airlines — российский авиаперевозчик, имеющий широкую сеть внутренних маршрутов, базируется в Москве в аэропорту Домодедово и в Новосибирске в аэропорту Толмачево. Компания осуществляет регулярные авиаперевозки пассажиров в Европу, в страны СНГ, на Ближний Восток, в Юго-Восточную Азию и в Азиатско-Тихоокеанские страны.

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Источник

Горячая линия S7 Airlines — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором S7 Airlines горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки S7 Airlines для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

Горячая линия и служба поддержки S7 Airlines обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Источник