- Способы решения проблемы, когда компьютер не видит принтер в сети
- Основные причины поломки
- Нахождение компьютера и принтера в одной сети важно
- Добавление через мастер установки Виндовс
- Включение сетевого обнаружения и “расшаривание” печатающего устройства
- Добавление через IP и сетевое имя
- Перезагрузка роутера и настройка прав
- Определенные ошибки
- Видео инструкции
- Почему ноутбук не видит принтер?
- Ноутбук не видит принтер через USB
- Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi
- Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам
- Установка драйверов
- Выбор устройства печати
- Проверка службы печати
- Используем встроенное средство устранения проблем
- Настраиваем Принтер через Роутер
- Подключение и настройка принтера через USB-кабель
- Подключение принтера через wi-fi сеть роутера
- Как правильно подключить принтер через Wi-Fi-роутер
- Физическое соединение
- Беспроводное Wi-Fi
- Сетевое соединение через LAN
- Посредством USB-кабеля
- Проверка соединения
- Настройка клиентского оборудования
- Подключение Android
- Печать с iPhone и iPad
- Если ничего не получилось
- Заключение
- Видео по теме
Способы решения проблемы, когда компьютер не видит принтер в сети
Если компьютер не видит сетевой принтер в сети под управлением операционной системы Windows 7, 8 или 10, то не стоит сразу обращаться к специалистам в области ИТ. Ситуация не является поломкой или неисправностью оборудования. Скорее всего, проблема в правильной настройке техники. Эта инструкция поможет быстро определить и устранить причины отказа техники работать.
Основные причины поломки
Нахождение компьютера и принтера в одной сети важно
При первых попытках подключиться к СП (сетевой принтер) могут возникать ошибки. Система выводит сообщение, что к печатающему аппарату подключиться невозможно, либо он вообще не указывается среди доступных. Сперва необходимо удостовериться, что оба устройства находятся в одной сети, также к СП в Windows должен быть включён общий доступ.
СП может быть доступен для печати, но при этом не отображаться в списке доступных устройств. Иногда в ИТ-отделах имена доступных сетевых принтеров специально скрываются, что создаёт проблемы при попытке подключиться к одному из них. Часто это необходимая мера.
Добавление через мастер установки Виндовс
Для корректной настройки печатного аппарата есть стандартные средства Windows 7 и 10. Делаем следующее:
Таким образом мы только добавили принтер, но еще не настроили его сетевым. Чтобы печатать, к нему нужно «дать» доступ.
Включение сетевого обнаружения и “расшаривание” печатающего устройства
На ПК, к которому подключён аппарат, необходимо активировать сетевое обнаружение. Для этого нажимаем ПКМ (правая кнопка мыши) по значку подключения к сети на панели «Пуск», затем кликаем по строке «Центр управления сетями и общим доступом». В меню «Изменить параметры общего доступа» стоит удостовериться, чтобы были активированы все три пункта.
Приступаем к конфигурации этого СП, чтобы все пользователи в сети могли взаимодействовать с ним:
Если при установке Вы не сделали печатающее устройство общим, то найдите его в списке в разделе «Принтеры» панели управления. Зайдите в свойства, найдите закладку доступ, отметьте галочкой нужный пункт и введите имя.
В конце статьи в разделе «Еще статьи по теме» есть ссылка на более подробную инструкцию.
Добавление через IP и сетевое имя
Чтобы подключиться к СП по IP-адресу, нужно его узнать, воспользовавшись любым ПК, подсоединённым к данной сети. Открываем «Панель управления», затем переходим к вкладке «Устройства и принтеры». Ищем нужный и смотрим IP-адрес в его свойствах в разделе «Порты».
После того как сетевой адрес печатного аппарата известен, нужно сделать следующее:
Как и в случае со стандартным подключением, в конце будет предложено задать имя устройству и распечатать пробную страницу, чтобы проверить работоспособность аппарата.
Перезагрузка роутера и настройка прав
Если у вас не получается подключить аппарат к маршрутизатору, возможно, что проблема в его блокировке по MAC-адресу. Для того чтобы роутер не блокировал печатное устройство, нужно прописать его MAC-адрес в фильтр разрешённых для подключения MAC-адресов. Он находится в панели управления маршрутизатором.
Определенные ошибки
Если при неисправности выводится его код, то это можно считать подсказкой ОС для Вас. Выберите свой вариант из списка ниже.
Видео инструкции
Почему ноутбук не видит принтер?
Подключили принтер, а компьютер его не видит? Не расстраивайтесь, выполнив простые действия можно исправить это недоразумение.
Современные принтеры, наряду с остальной офисной техникой умеют подключаться к компьютеру разными способами: по USB-кабелю, через Wi-Fi или по локальной сети. Независимо от того, какой тип подключения используется, вы можете столкнуться с проблемой, когда устройство остается не распознанным. Сегодня мы разберем основные способы устранения такой неисправности.
Все перечисленные в статье методы являются универсальными и подходят для продукции таких производителей, как: Canon, HP, Epson, Samsung, Xerox, Brother, OKI, Kyocera и других. Выполняйте все действия последовательно. Если одно вам не помогло, то переходите к следующему до тех пор, пока не испробуете все возможные варианты. В таком случае вы практически гарантировано получите корректно работающее устройство, которое будет отображаться в вашей операционной системе. Кстати о системе. Некоторые действия в зависимости от версии Windows могут слегка отличаться, но по аналогии вы с легкостью можете их выполнить.
Ноутбук не видит принтер через USB
У многих принтер куплен очень давно, и подключить его можно только проводным способом. Поэтому первым делом следует проверить кабели и только после этого переходить к настройке принтера или операционной системы. Если ваш принтер подключен другим способом, то этот шаг можно пропустить.
Первым делом проверьте насколько плотно кабель сидит в обоих гнездах (на материнской плате и в самом принтере). Разумеется, если у вас несколько подходящих проводов, то попробуйте их все. Предварительно лучше осмотреть их на предмет повреждений, обрывов, порезов, перегибов и так далее. Кстати, подсоединять кабель нужно непосредственно к материнской плате. Лучше не использовать USB-порты на лицевой стороне корпуса и не прибегать к помощи различных USB-хабов и удлинителей.
Также проверьте версию USB-разъема. Самые популярные варианты — 2.0 и 3.0. Первый имеет черный окрас, а второй — синий. Старую технику лучше подключить в коннектор более ранней ревизии. Тем более, если вы используете старую операционную систему и старое железо. Еще желательно использовать кабель, который шел в комплекте с принтером. Именно с ним устройство будет полностью совместимо. И напоследок убедитесь, что у вас подходящий провод. Дело в том, что многие начинающие пользователи путают его с Ethernet разъемом из-за того, что они визуально очень похожи. Но не стоит пытаться засовывать в принтер кабель для подключения компьютера к маршрутизатору, а потом задаваться вопросом: «почему ноутбук не видит принтер через шнур?»
Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi
Если вы используете беспроводное подключение, то вероятнее всего проблема программного характера. Очень редко, но всё же случается, что выходит из строя интегрированный Wi-Fi модуль в самом принтере. Диагностировать такую неисправность довольно сложно в домашних условиях. И приступать к проверке модуля следует только в том случае, если другие способы не помогли.
Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам
Установка драйверов
Для правильного функционирования многих, подключенных к компьютеру устройств, требуются драйверы. Это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратным возможностям оборудования (в данном случае принтера). Иногда случается так, что драйверы работают корректно, а потом в результате системного сбоя они перестают функционировать. Причем Windows может и не оповестить пользователя о проблеме. Да и вообще, сама может быть не в курсе происходящего.
Поэтому следует начать именно с установки/переустановки драйверов. Не стоит пользоваться различными драйвер-паками. Намного практичнее будет поискать нужные файлы на официальном сайте разработчика устройства. И время от времени следует возвращаться к нему, ведь многие крупные компании регулярно выпускают апдейты для своего программного обеспечения.
Для того чтобы проверить состояние текущих драйверов, нужно зайти в «Диспетчер устройств». Для этого выполните следующие действия:
Если вы увидите название вашего принтера, то можно с уверенностью сказать, что проблема не в кабеле и не в Wi-Fi модуле. Однако если рядом с наименованием устройства вы видите желтый или красный восклицательный знак, то, скорее всего, драйверы работают неправильно. Также можно нажать правой клавишей мыши по принтеру и выбрать пункт «Свойства». Если в описании вы увидите надпись «Устройство работает нормально», то можно переходить к следующему способу устранения проблемы.
Если вы хотите полностью убедиться, что проблема не в программном обеспечении, попробуйте полностью удалить все драйверы и поставить их заново. Причем следует попробовать установку различных версий ПО. Потому что случается так, что на определенном железе и операционной системе требуется какая-то конкретная версий драйвера, и не обязательно она будет самая последняя. Тут уже всё зависит от конкретного случая. Какой-то панацеи не существует. По этой же причине бывает, что ноутбук видит принтер, как другое устройство.
Выбор устройства печати
Еще одна распространенная причина, почему ноутбук не находит принтер — неправильно выбранное устройство в средствах для печати. По умолчанию должен быть выбран принтер, на котором вы хотите выполнить печать. Это нужно для того, чтобы задания в автоматическом режиме отправлялись на устройство, которое в приоритете стоит выше остальных. Сделать это очень просто.
Проверка службы печати
Все вышеописанные действия бесполезны в случае, если у вас отключена служба, отвечающая за печать. Такое часто происходит, когда пользователь в погоне за оптимизацией работы операционной системы деактивирует службы, которые ему не нужны. И хоть каждый процесс в отдельности «кушает» очень мало системных ресурсов, если приостановить работу нескольких десятков служб, это может слегка разгрузить ваш компьютер и особенно процессор. Подобная манипуляция очень распространена среди владельцев слабых компьютеров. Поэтому может быть, вы когда-то отключали ненужные процессы, а потом про это забыли. Для того чтобы проверить фоновые приложения, потребуется зайти в специальный диспетчер.
Если она отключена, то поменяйте тип запуска на «Автоматически». Если вылетает ошибка, то попробуйте ее сначала запустить и только потом поменять тип запуска. В графе «Состояние» должна быть надпись «Выполняется».
Используем встроенное средство устранения проблем
Существует утилита от разработчиков Windows, которая в автоматическом режиме ищет неполадки в определенной категории. Она, конечно, помогает редко, но бывает, что её удается исправить ситуацию. Воспользоваться этим средством можно тремя способами:
Независимо от выбранного способа запуска, будет активировано инструмент автоматического исправления. Утилита сканирует систему на наличие подсоединенных к ней устройств печати и проверяет наличие проблем с ними. Будет проверено: устойчивость и наличие соединений, актуальность и целостность драйверов. Система попытается сама автоматически исправить работу принтера.
Настраиваем Принтер через Роутер
Давайте разберемся в вопросе: «Как подключить принтер через роутер?». Подключение принтера через роутер, осуществляется несколькими путями:
Подключение и настройка принтера через USB-кабель
Далеко не все модели роутеров поддерживает подключение принтера. Более подробно с данной информацией вам необходимо ознакомиться на сайте производителя, либо в мануале к устройству. Не смотря на то что USB-кабель только один, после подключения и настройки к одному компьютеру вы легко сможете, через данный сетевое соединение, сделать общедоступным данный принтер для других компьютеров, которые также подключены к данном wifi роутеру через беспроводную сеть. Более подробно ознакомиться как осуществляется соединение через кабель вы можете ознакомиться в данной статье:
Про настройку сетевого подключения, после того как вы совершили подключение роутера и принтера при помощи USB-кабеля вы можете ознакомиться в данной статье:
И так мы включили принтер, включили маршрутизатор соединили USB-кабелем, далее необходимо зайти в настройки роутера. Как зайти в веб интерфейс роутера мы уже однократно говорили в других статьях, вы можете осуществить поиск по нашему сайту и найти подробный мануал по данной теме. Если говорить кратко, то как правило адрес для входа в браузере 192. 168. 1.1
Открываем браузер, вводим в адресной строке http://192.168.1.1
Данный адрес вы можете уточнить на обратной этикетки самого модема или коробки от роутера ASUS, также у вашего провайдера. Имя пользователя и пароль для входа в настройки роутера как правило слово admin и пароль тоже admin.
Далее Вам необходимо ввести логин и пароль от роутера, в моем случае это admin\admin
После того как вы вошли в интерфейс устройства, вкладка карты сети. Еще раз оговорись, что не все роутера могут поддерживать вашу модель, поэтому Вам необходимо убедиться, что именно ваша модель поддерживается wifi роутером ASUS. Как правило эта информация содержится в документации, как же возможно поможет перепрошивка маршрутизатора.
После подключения к модему необходимо настроить сетевой доступ, для этого Заходим в панели управления, открываем просмотр устройств,затем нажимаем добавление принтера, если он в списке не появился нажимаем на ссылку «необходимый принтер отсутствует в списке».
Выбираем «добавить локальный принтер»
Выбираем нажимаем «Далее», выбирай устройство TCP/IP Port, далее вводим ip-адрес устройства wifi, тот который вы использовали для входа в роутер 192.168.1.1 (Для ASUS).
Ожидаем поиск устройства, выбираем наш. Если устройство не найдено, то жмем «Далее» и нам потребуется установить параметры порта, выбираем особое, в открывшемся окне выбираем протокол LPR и водим любое наименование и имя очереди, нажимаем «Ок».
Теперь выбираем драйвера нашего производители, либо используем скачанный драйвер, либо CD-диск.
Также можно использовать центр обновления Windows. Проверяем на этом настройки печати завершена, для возможности печатать с других компьютеров по данному принтеру, необходимо повторить данную процедуру на других ПК, которые подключены к вашему wifi.
Подключение принтера через wi-fi сеть роутера
Для настройки нам опять же потребуются драйвера от принтера на компьютер. После чего потребуется выполнить некоторые настройки нашего сетевого принтера и роутера, которая обеспечивает работу по сети между данными устройствами. Мы уже рассказывали подобные примеры и вы сможете ознакомиться с ними в данной статье:
На этом Мы закончили настройка принтера через роутер. Подключение по wifi ничем особенным не отличается от USB-соединения, вам также необходимо выполнить подключение соединения связки модема и компьютера, после чего выполнить установку необходимых драйверов для него на Ваш компьютер.
Настройка через wifi поможет производить печать со всех мобильных устройств в вашей квартире или офисе.
Как правильно подключить принтер через Wi-Fi-роутер
У большинства частников и практически во всех организациях, применяющих компьютерную технику, есть такое удобное устройство, как принтер. Оно незаменимо, когда требуется перенести текст или картинку с экрана на физический носитель — бумагу. Скорость работы, качество — все это положительные характеристики принтера. Но есть у него и один большой недостаток — занимаемое место на столе или рядом с ним. Ведь, в сущности, дальше соединительного провода с компьютером его не отодвинешь — требуется постоянное подключение для возможности использования функций аппарата. Есть, конечно, сетевые печатающие устройства или даже оснащенные беспроводными модулями связи. Но их цена и главное надежность оставляют желать лучшего.
Выход есть, к примеру, существует возможность выполнить подключение принтера через роутер. Да, используя то самое устройство, которое объединяет компьютеры в единую сеть, а у домашних пользователей еще зачастую и служит мостом между персональной «умной» бытовой техникой и сетью интернет. Пример объединения домашних или офисных устройств расположен на рисунке ниже.
Конечно речь далее пойдет об относительно современных принтерах, оснащенных входом USB и соответствующих роутерах, которые кроме того, что имеют аналогичный разъем, так еще и «понимают», что именно в них включено. Хотя обладание возможностью соединений такого типа уже указывает и на наличие требуемой функциональности. В крайнем случае можно воспользоваться сторонней прошивкой для маршрутизатора, к примеру, DD-WRT, Tomato, OpenWRT или аналогичной. Будет затронут и вопрос присоединения принтера, оснащенного модулем беспроводной связи или классическим Wi-Fi LAN с возможностью печати на него по общей сети.
Пользователям относительно устаревших принтеров также расстраиваться не следует. Существуют переходники на LPT-разъем, предоставляющие связь между ним и USB-портом маршрутизатора. Программная прослойка которого вполне «понимает», что к нему подключен принтер через USB-эмуляцию. На рисунке ниже представлен пример сети, где используется принтер через роутер.
Физическое соединение
Существуют всего три способа, как подключить принтер через Wi-Fi-роутер. Все они зависят от конечных возможностей обоих устройств. Среди них применяется: само беспроводное соединение, сетевой кабель или USB. Вообще, всю процедуру можно разбить на три этапа: вначале — физическая связь, потом — проверка и последний — настройка клиентского оборудования. Сначала рассмотрим первый.
Беспроводное Wi-Fi
В сущности такой способ даже предпочтителен. Будет использоваться меньшее количество проводов, станет доступна возможность перемещать принтер еще дальше от клиентского оборудования и располагать его в более удобном пользователю месте. Ведь достаточен будет только физический доступ к розетке 220 В.
Если принтер и роутер оснащены Wi-Fi и WPS, то вся физическая составляющая соединения будет заключаться в нажатии вначале на маршрутизаторе кнопки WPS, затем такую же на печатающем устройстве. Далее «умная» техника сама подхватит связь, останется только настроить подключение ее к компьютеру. Пример расположения клавиши WPS на принтере приведено на рисунке ниже.
В тех случаях, когда печатающее устройство и маршрутизатор оснащены модулями Wi-Fi, но один из них или оба не могут соединиться, WPS-настройка производится через меню принтера. В нем необходимо найти блок беспроводной связи и произвести ручную настройку соединения с роутером путем выбора сети и ввода пароля. Можно упростить этот вариант — кратковременно соединить физически принтер с компьютером и выполнить аналогичную операцию через сервисные программы, поставляемые на диске с устройством, с возможностью последующего запуска в автономный режим работы.
Сетевое соединение через LAN
Еще один относительно несложный способ, как подключить принтер через роутер. Для этого даже Wi-Fi не нужен. Единственное требование, чтобы принтер имел сетевой разъем RJ-45, в просторечие «LAN». Способ удобен более простой настройкой оборудования, потому что в его случае принтер получает полноправный статус сетевого устройства, программно оторванного от начинки самого роутера, что в некоторых случаях дает существенный выигрыш. Принтер с LAN-разъемом может выглядеть следующим образом, как представлено на рисунке ниже.
Итак, здесь вся процедура объединения печатающего устройства и общей сети заключается в связке сетевым UDP-кабелем одного из разъемов «LAN» коммутатора и аналогичного порта принтера.
В WAN-порт роутера подключать бессмысленно. Он хоть и тоже RJ-45, но обычно отличается по цвету и назначению. С высокой вероятностью принтер, подключенный к нему, в сети виден не будет.
Что касается получения адреса местоположения в общем объеме устройств, то он с высокой вероятностью будет выдан автоматически. В противном случае требуется через меню принтера вручную его присвоить.
Посредством USB-кабеля
Здесь важно наличие порта USB в маршрутизаторе, чтобы подключить принтер к роутеру. К сожалению, некоторые варианты последнего его не имеют.
Что касается самой процедуры, то используется классический способ соединения устройств: USB-кабель от печатающего прибора подключают к роутеру. На этом в сущности осуществление соединения окончено. Далее производится уже только финальная настройка на стороне клиентов. Ниже будет наглядно представлен принтер, присоединенный к роутеру через USB.
Проверка соединения
Перед тем, как перейти непосредственно к настройке печати с компьютера, нужно проверить видит ли маршрутизатор само устройство. В сущности, на этом этапе, независимо от того, как выполнено физическое подключение принтера к роутеру, через USB, Wi-Fi или LAN, коммутатор должен показать его наличие в сети. Для проверки требуется выполнить процедуру входа в настройки роутера, которая классически происходит через обычный браузер. Рассмотрим поэтапно этот процесс:
Настройка клиентского оборудования
Сразу требуется сделать замечание об используемых IP-адресах. В случае Wi-Fi или LAN-подключения к маршрутизатору адреса устройства выдаются или им самим, или внесены вручную в саму конфигурацию печатающего аппарата. Чтобы настроить принтер через роутер для связи с компьютером при подключении с использованием USB, применяется непосредственно адрес самого коммутатора. Пошаговая инструкция далее будет относиться к использованию любого из названных вариантов в Windows 10.
Итак, разберем более простой способ подключения сетевого принтера, когда он присоединен к роутеру посредством LAN или Wi-Fi по шагам. Разница именно этого метода в том, что принтер будет виден напрямую в сетевом окружении. Последовательность действий будет следующей:
В том случае, когда принтер подключен к роутеру через USB, все пункты остаются теми же, за исключением шестого. Он немного расширится:
Вот собственно и вся настройка сетевого принтера через роутер.
Подключение Android
В контексте Wi-Fi-роутера интересно выглядит возможность использования принтера совместно с Android устройствами. К примеру, телефонами или планшетами. В них присоединение печатающего устройства можно найти в стандартном «Play Market», выбрав программу того изготовителя, чей принтер, и действуя согласно рекомендациям по ее настройке. Сама же печать производится в рамках возможностей самого стороннего софта.
Печать с iPhone и iPad
В отличие от предыдущего случая, когда используется Android, здесь требуется поддержка принтером технологи AirPrint. Настройка выполняется автоматически, если печатающее устройство ей оснащено и находится в одной сети с планшетом или мобильным телефоном. Печать выполняется стандартной программой, путем выбора опций, указания требуемого принтера, готового к приему изображения и отправке данных на него.
Если ничего не получилось
Не видя происходящего, можно дать только общие рекомендации.
Если есть сто процентная уверенность в работоспособности оборудования и соединение осуществлено, а Windows не желает подключаться к принтеру, то необходимо проверить адрес устройства. Он может находиться в другом сегменте сети по умолчанию.
Опять же смотрят настройки безопасности роутера, да и самой операционной системы. Следует проверить: не блокируется ли для принтера сетевой порт 515, что вполне может производиться их встроенными firewall. Для крайних случаев рекомендуется сбросить параметры и принтера, и роутера до заводских.
Заключение
Итак, подключить принтер через Wi-Fi-роутер можно тремя способами, каждый из которых обсуждался в этой статье. Можно воспользоваться любым из них. Имея Wi-Fi-роутер и принтер с определенным функционалом, теперь имеется возможность устанавливать последний в любом месте, не подключаясь к компьютеру. Главное — правильно произвести установку и настройку оборудования.