Почему Windows 10 не принимает правильный пароль учетной записи
Иногда не получается зайти на рабочий стол в Windows 10, поскольку экран входа в систему не принимает пароль, который на 100% введен правильно. По сообщениям пользователей, у одних не пускает только под одной учетной записью, другие вообще не могут войти во все заведенные аккаунты.
Почему Windows 10 отклоняет правильные пароли?
По информации пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, есть несколько причин, когда система не принимает верный пароль:
Предлагаем несколько исправлений, которые пользователи в подобной ситуации успешно применяли для устранения неполадки в Windows 10.
Ввод с виртуальной клавиатуры
Причиной номер один является неисправная клавиатура или поврежденный (несовместимый) драйвер. Обычно встречается после подключения новой клавиатуры, которая выводит разные символы при нажатии на одни и те самые клавиши.
Это происходит потому, что Windows не успел установить драйвер для нового устройства после его подключения при первом входе в систему. Проблему можно решить с помощью виртуальной клавиатуры, чтобы обойти экран блокировки и позволить ОС установить новый драйвер.
Чтобы воспользоваться виртуальным набором, кликните на значок «Специальные возможности», расположенный в правом нижнем углу.
Из списка доступных вариантов выберите экранную клавиатуру.
Попробуйте набрать пароль, который не принимала система со стандартной, и повторите попытку.
Вход через учетную запись Майкрософт
Попробуйте выполнить вход с помощью пароля Майкрософт. Изменение данных авторизации может произойти после обновления Windows, когда на экране отображаются данные для входа в глобальную учетную запись Майкрософт вместо локальной.
Если аккаунтом Майкрософт давно не пользовались и забыли пароль, попробуйте ввести тот, который используете для Outlook, OneDrive, Skype и других сервисов корпорации.
Если ОС не принимает пароль, перейдите к следующему способу.
Восстановление учетной записи Майкрософт
Если забыли пароль можно его сбросить с помощью меню восстановления.
Теперь проверьте, принимает ли Windows новый пароль Microsoft.
Безопасный режим
Иногда система не принимает пароль в случае неполадок. Попробуйте перезапустить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сети (с доступом в интернет), а затем перезагрузить в обычном. В этом режиме ОС загружается с минимальными настройками, в том числе со стандартным драйвером клавиатуры, что даст проверить установленный на наличие повреждения.
Дождитесь пока компьютер загрузится до экрана блокировки и нажмите на значок питания в правом нижнем углу.
При отображении запроса на вход введите пароль и дождитесь полной загрузки ПК. После перезагрузите компьютер обычным образом и проверьте, принимает ли система правильный код.
Если не удается сбросить пароль вашей учетной записи Майкрософт
Рекомендуется выполнять действия в указанном порядке при сбросе пароля вашей учетной записи Майкрософт.
Не удается сбросить пароль
Совет: Если вы хотите изменить известный пароль учетной записи Майкрософт, см. раздел Изменение пароля к учетной записи Майкрософт.
Если не удается сбросить пароль
Если вам не удалось выполнить Шаг 1. Сброс забытого пароля учетной записи Майкрософт, этом может быть вызвано тем, что у вас больше нет доступа к контактным данным для защиты, или тем, что при создании учетной записи вы не настроили альтернативные варианты восстановления и проверки идентификации.
Перед переходом к следующему разделу: Шаг 3. Заполните форму восстановления учетной записи Майкрософт прочтите советы ниже и воспользуйтесь ими.
Проверка правильности введенной учетной записи или пароля
Повторите попытку входа и убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Помните, что пароли вводятся с учетом регистра. Убедитесь, что все буквы строчные, и что в пароле нет других опечаток.
Убедитесь в том, что адрес электронной почты введен правильно и используется правильное доменное имя (это часть адреса электронной почты, который отображается после символа @). Например, возможно, вы написали адрес электронной почты как ваше имя>@outlook.com, хотя это должно было быть ваше имя>@hotmail.com.
Проверка браузера
Очистите журнал браузера (инструкции для Microsoft Edge и Internet Explorer).
Попытайтесь войти в учетную запись в другом веб-браузере.
Проверьте сохраненные пароли в браузере или на устройствах, где пароль мог быть сохранен.
Попытайтесь вспомнить, когда вы в последний раз использовали учетную запись
Если вы давно не использовали эту учетную запись и не закрывали ее самостоятельно, возможно, учетная запись была закрыта из-за бездействия. Если никаких действий с учетной записью не произошло, Microsoft оставит ее открытой только в течение определенного периода времени. Дополнительные сведения см. в статье Закрытая учетная запись.
Попробуйте воспользоваться другим способом входа
Если вы ранее настраивали ПИН-код Windows Hello для этой учетной записи, перейдите на устройство, чтобы восстановить учетную запись. Например, если вы по какой-либо причине заблокировали компьютер с Windows, для начала перейдите на экран входа в систему и щелкните ссылку “Я забыл свой ПИН-код“. Дополнительные сведения см. в статье Сброс ПИН-кода после выхода из Windows 10.
Если эти решения не помогли.
Если вам не удается сбросить пароль, следующий шаг — заполнение формы восстановления учетной записи. Необходимо ответить на несколько вопросов об этой учетной записи, которые помогут Майкрософт определить, что учетная запись принадлежит вам, а не неавторизованному лицу. Переход к следующему шагу.
Если при попытке входа в учетную запись вы получили сообщение о том, что она заблокирована, это значит, что с ней связаны действия, которые могут нарушать наши Условия использования.
Разблокировка учетной записи Майкрософт
Чтобы разблокировать учетную запись, войдите, чтобы получить защитный код.
Вы можете использовать любой номер телефона для запроса защитного кода.
Номер телефона не нужно обязательно связывать с учетной записью.
Телефон не должен быть смартфоном или подключенным к Интернету, он просто должен иметь возможность получать текстовые сообщения.
Возможно, вам придется создать новый пароль. Ознакомьтесь с советами о том, как создать надежный пароль.
Подробнее
Если при входе вы не видите вариант Далее, ваша учетная запись была заблокирована из-за подозрительной активности или нарушения Условий использования Майкрософт. Чтобы восстановить учетную запись, воспользуйтесь веб-формой по ссылке Восстановить учетную запись ниже.
После отправки формы агент службы поддержки службой безопасности в Интернете Майкрософт будет рассмотрит ее и свяжется с вами по электронной почте. Не отправляйте дополнительные запросы, так как это может увеличить время ответа.
В целях защиты вашей учетной записи и ее содержимого нашим агентам поддержки и специалистам можно отправлять ссылки для сброса паролей или получать доступ к учетным записям и изменять их сведения только после отправки формы восстановления учетной записи.
Вы можете использовать любой номер телефона, на который можно получать текстовые сообщения. Он не должен быть связан с вашей учетной записью.
Мы не будем использовать или сообщать номер телефона, а отправленный на него код истечет через 10 минут.
Это означает, что вы можете использовать телефон друга или коллеги, не ставя под угрозу безопасность своей учетной записи.
Самый быстрый способ разблокировать свою учетную запись — запросить и ввести защитный код в Интернете. Если вы еще не пробовали этот способ, советуем начать с него.
Совет: Если защитный код не работает, убедитесь, что вы вводите цифры из текста сообщения, а не из его заголовка.
Если отображается сообщение об ошибке «Превышено ограничение на использование» при запросе кода безопасности, это может означать, что номер телефона был использован слишком много раз в течение короткого периода времени, или что мы обнаружили что-то подозрительное о номере телефона.
Учетную запись Майкрософт обычно блокируют, если владелец учетной записи нарушает условия нашего соглашения об использовании служб Майкрософт. Далее приведены наиболее распространенные причины блокировки учетных записей, однако не всегда блокировка происходит по этим причинам.
Вредоносные программы, фишинг и другие вредоносные действия
Корпорация Майкрософт запрещает использовать свои службы для выполнения следующих действий.
Вредоносные программы — отправка намеренно нежелательного или потенциально опасного кода или программного обеспечения.
Фишинг — кража конфиденциальных данных других пользователей путем их обмана или спуфинга.
Вмешательство в работу сетей, служб и других систем Майкрософт, а также их повреждение или спуфинг.
Спам может принимать различные формы. Не используйте сети Майкрософт для отправки или публикации нежелательных сообщений электронной почты, комментариев, сообщений, фотографий, отзывов или любого другого содержимого.
Не отправляйте незапрошенное рекламное или коммерческое содержимое.
Не отправляйте содержимое пользователям, которых вы не знаете, или слишком большому числу пользователей одновременно.
Не используйте программы, сценарии и боты для создания учетных записей Майкрософт.
Не подделывайте или не используйте повторно сведения в разных учетных записях при регистрации.
Не создавайте и не используйте несколько учетных записей с целью нарушения политик Майкрософт.
Пароль Windows 10: поставить, изменить, убрать и сбросить
Пароль Windows 10 — это пароль учетной записи пользователя, который вводят при входе в Windows 10, является превентивной мерой защиты конфиденциальной информации или результатов работы пользователя. Существует множество ситуаций, при которых, на одном компьютере (ноутбуке) могут работать несколько человек. Windows 10 позволяет не только создавать дополнительные учётные записи, но и назначать им пароли.
Поставить, изменить или убрать/сбросить пароль учётной записи в Windows 10 можно двумя способами: используя пользовательский интерфейс или командную строку с правами администратора.
Вначале, рассмотрим создание, изменение и удаление пароля пользователя стандартными средствами интерфейса Windows 10. Продвинутый вариант работы с паролями через командную строку описан в конце статьи.
Как работать с паролями в Windows 10
Для работы с паролями в Windows 10, необходимо воспользоваться настройками «Варианты входа» в разделе «Учётные записи», который находится в основном меню «Параметры Windows». Попасть туда можно двумя способами:
2. Воспользуйтесь поиском в Windows 10: в строке поиска введите «Варианты входа», после чего кликните по соответствующей надписи в результатах поиска и выберите «Пароль» в правой части окна.
Как поставить пароль на Windows 10
Чтобы установить пароль на Windows 10, кликните по надписи «Пароль» и нажмите «Добавить».
В открывшемся окне «Создание пароля», заполните три поля: «Новый пароль», «Подтверждение пароля» и «Подсказка для пароля». Пароль необходимо указать два раза, чтобы удостовериться в правильности ввода кода. Придумайте подсказку, она будет отображаться при неправильном вводе пароля.
Если вы сомневаетесь в правильности пароля, можно воспользоваться специальной кнопкой, которая находится в правой части поля ввода.
После того как вы нажмёте «Далее», в новом окне система предупредит вас о том, что при следующем входе в Windows 10, необходимо будет ввести пароль. Для сохранения пароля и завершения процесса его создания, нажмите «Готово». Всё, пароль учётной записи Windows 10 установлен.
Не забудьте обновить контрольные вопросы к локальной учётной записи Windows 10, которые могут понадобиться для сброса пароля, на тот случай, если вы его забудете.
Контрольные вопросы Windows 10
Процесс обновления вопросов не займёт много времени. Для этого, нажмите «Пароль» и «Обновить контрольные вопросы». Windows 10 запросит текущий пароль пользователя. Далее, выберите контрольные вопросы и ответы на них. Сохраните результат — нажмите «Завершить».
Как изменить пароль Windows 10
Изменить пароль учётной записи пользователя Windows 10 очень просто, для этого кликните по надписи «Пароль» и нажмите «Изменить».
Для начала Windows 10 попросит подтвердить текущий пароль, после чего, перенаправит вас в окно «Изменение пароля». Здесь, так же, как и при создании пароля, потребуется ввести новый пароль, подтвердить его, и придумать новую подсказку. Чтобы сохранить изменения, нажмите «Далее», а в следующем окне «Готово». Пароль учётной записи Windows 10 — изменён.
Убрать пароль при входе в Windows 10
Чтобы отключить пароль в Windows 10, достаточно проделать следующие шаги:
Всё, пароль учётной записи пользователя Windows 10 отключен.
Сброс пароля Windows 10
Выполнить сброс пароля можно на этапе входа в Windows 10. Если вы не помните или потеряли доступы от учётной записи Windows 10, нажмите «Сбросить пароль».
Система предложит ответить на ряд контрольных вопросов. Если вы ответите правильно, Windows 10 отобразит поля для ввода нового пароля и его подтверждения. Укажите новый пароль и нажмите стрелку вправо, произойдёт успешный вход в систему.
Командная строка Windows 10: как поставить, изменить или сбросить пароль
Чтобы создать, изменить или удалить пароль учётной записи Windows 10 достаточно воспользоваться командной строкой с правами администратора. Для этого кликните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».
В Windows 10 существует специальная команда для работы с учётной записью пользователя, которая позволяет устанавливать, изменять или сбрасывать пароль:
Список команд:
Данные команды можно использовать, не только из-под своей учётной записи, но и при восстановлении доступа к Windows 10, в случае, если вы забыли пароль.
Забыт пароль Windows 10
Сбросить пароль учётной записи пользователя в Windows 10 можно при помощи установочной флешки и командной строки.
Этапы сброса пароля Windows 10:
Всё, пароль учётной записи пользователя Windows 10 сброшен.
Если вы забыли или потеряли пароль для Windows 10, Windows 8 1 или Windows 7, его можно изменить или сбросить. Для начала выберите свою версию Windows на вкладке ниже.
Если вы уже знаете текущий пароль и хотите изменить его
Сброс пароля Windows 11 локальной учетной записи
Если вы забыли или потеряли пароль Windows 11 для локальной учетной записи и вам нужно снова войти на устройство, ниже приведены варианты, которые помогут вам при запуске. Дополнительные сведения о локальных и административных учетных записях см. в Windows.
Windows 11
Если при настройках локальной учетной записи для Windows 11 вы добавили вопросы безопасности, вы можете ответить на них, чтобы снова войти.
После ввода неверного пароля выполните следующие действия.
Выберите ссылку Сброс пароля на экране входа. Если вместо этого вы используете ПИН-код, см. раздел Проблемы, связанные со входом с помощью ПИН-кода. Если вы используете рабочее устройство в сети, пункт сброса ПИН-кода может не отобразиться. В этом случае обратитесь к своему администратору.
Примечание: Если контрольные вопросы не отображаются на экране после того, как вы выбрали ссылку Сброс пароля, убедитесь, что имя устройства не совпадает с именем учетной записи локального пользователя (имя, которое вы видите при входе). Чтобы просмотреть имя устройства, щелкните правой кнопкой мыши кнопкуНачните, выберите Системаи прокрутите список до раздела Спецификации устройства. Если имя устройства совпадает с именем учетной записи, вы можете создать новую учетную запись администратора, войти в систему как администратор, а затем переименовать свой компьютер (при просмотре имени устройства можно также переименовать устройство).
Ответьте на контрольные вопросы.
Введите новый пароль.
Войдите в систему обычным образом с новым паролем.
Сброс пароля учетной записи Майкрософт, который вы используете на компьютере
На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно еще не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите ту из них, пароль которой требуется сбросить. Выберите Забыли пароль под текстовым полем пароля. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль.
Устранение проблем со входом
Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в учетную запись, ознакомьтесь с другими решениями в статье Устранение проблем со входом.
Если вы уже знаете текущий пароль и хотите изменить его
Выберите Начните> Параметры > учетные записи> параметры вход. В разделе Пароль нажмите кнопку Изменить и следуйте инструкциям.
Сброс пароля локальной учетной записи Windows 10
Если вы забыли или потеряли пароль для локальной учетной записи Windows 10 и вам нужно снова выполнить вход в устройство, попробуйте использовать представленные ниже решения. Дополнительные сведения о локальных и административных учетных записях см. в статье Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows 10.
В Windows 10 версии 1803 и выше
Если во время настройки локальной учетной записи для Windows 10 вы добавили контрольные вопросы, это означает, что у вас установлена версия не ниже 1803 и вы можете ответить на них, чтобы снова войти в систему.
После ввода неверного пароля выполните следующие действия.
Выберите ссылку Сброс пароля на экране входа. Если вместо этого вы используете ПИН-код, см. раздел Проблемы, связанные со входом с помощью ПИН-кода. Если вы используете рабочее устройство в сети, пункт сброса ПИН-кода может не отобразиться. В этом случае обратитесь к своему администратору.
Примечание: Если контрольные вопросы не отображаются на экране после того, как вы выбрали ссылку Сброс пароля, убедитесь, что имя устройства не совпадает с именем учетной записи локального пользователя (имя, которое вы видите при входе). Чтобы просмотреть имя устройства, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Начните на панели задач, выберите Система и прокрутите список до раздела Спецификации устройства. Если имя устройства совпадает с именем учетной записи, вы можете создать новую учетную запись администратора, войти в систему как администратор, а затем переименовать свой компьютер (при просмотре имени устройства можно также переименовать устройство).
Ответьте на контрольные вопросы.
Введите новый пароль.
Войдите в систему обычным образом с новым паролем.
Windows 10 до версии 1803
Для версий Windows 10 ниже 1803 пароли к локальным учетным записям нельзя сбросить, так как в этих версиях отсутствуют контрольные вопросы. Вы можете сбросить устройство, чтобы выбрать новый пароль, но при этом данные, программы и параметры будут удалены без возможности восстановления. Если вы выполнили резервное копирование файлов, вы сможете восстановить удаленные файлы. Дополнительные сведения см. в статье Параметры восстановления в Windows 10. Чтобы сбросить параметры устройства, удалите данные, программы и параметры.
Нажимая клавишу SHIFT, нажмите кнопку Питания > перезапустить в правом нижнем углу экрана.
На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика > Вернуть компьютер в исходное состояние.
Выберите команду Удалить все.
Предупреждение: При возврате устройства в исходное состояние будут удалены все данные, программы и параметры.
Сброс пароля учетной записи Майкрософт, который вы используете на компьютере
На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно еще не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите ту из них, пароль которой требуется сбросить. Выберите Забыли пароль под текстовым полем пароля. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль.
Устранение проблем со входом
Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в учетную запись, ознакомьтесь с другими решениями в статье Устранение проблем со входом.
Сброс пароля
Примечание: Если вы забыли свой пароль для Windows 10, следуйте инструкциям из статьи Сброс пароля локальной учетной записи Windows 10.
Если вы забыли свой пароль для Windows 8.1, его можно восстановить несколькими способами:
Если ваш компьютер введен в домен, системный администратор должен сбросить ваш пароль.
Если вы используете учетную запись Майкрософт, пароль можно сбросить через Интернет. Подробнее: Как сбросить пароль учетной записи Майкрософт.
Если вы работаете с локальной учетной записью, используйте в качестве напоминания подсказку о пароле.
Если войти все равно не удается, необходимо переустановить Windows. Что касается переустановки Windows RT 8.1, обратитесь к производителю компьютера.
Дополнительная справка по паролям в Windows 8.1
Если вы забыли или потеряли свой пароль, следуйте инструкциям из раздела Сброс пароля выше, чтобы сбросить или восстановить его.
Если вы думаете, что пароль вашей учетной записи Майкрософт взломан или украден злоумышленником, мы можем помочь. Подробнее см. в разделе Не удается войти в учетную запись Майкрософт.
Да, если вход выполняется только на локальный компьютер. Тем не менее рекомендуется защитить компьютер с помощью надежного пароля. При использовании пароля только пользователь, знающий его, может войти в систему. Пароль необходим, если требуется войти в Windows с учетной записью Майкрософт. Дополнительные сведения см. в документе Можно ли войти Windows без пароля? Дополнительные данные об учетных записях Майкрософт и локальных учетных записях см. в записи Создание учетной записи пользователя.
Надежные пароли содержат разнообразные символы, в том числе строчные и прописные буквы, цифры и специальные символы или пробелы. Надежный пароль сложно угадать или взломать злоумышленнику. Такой пароль не должен содержать целое слово или данные, которые легко узнать, например ваше реальное имя, имя пользователя или дату рождения.
Пароль для входа с учетной записью Майкрософт может содержать не более 16 символов. Дополнительные сведения об учетных записях Майкрософт см. в статье Создание учетной записи пользователя.
Вы можете регулярно обновлять пароль, чтобы обеспечить лучшую защиту. Если ваш компьютер не подключен к домену, сделайте следующее:
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера. (Если вы используете мышь, найдите ее в правом нижнем углу экрана, переместите указатель мыши вверх, нажмите кнопку Параметры ивыберите пунктИзменить параметры компьютера.)
Выберите элемент Учетные записи, а затем Параметры входа.
Нажмите или щелкните элемент Изменить пароль и следуйте указаниям.
Если компьютер подключен к домену, то системный администратор может задавать период обязательной смены пароля. Чтобы изменить пароль:
Если вы пользуетесь клавиатурой, нажмите клавиши CTRL+ALT+DEL, выберите пункт Сменить пароль и следуйте указаниям.
На планшетном ПК нажмите и удерживайте кнопку Windows, нажмите кнопку питания, а затем выберите команду Сменить пароль и следуйте инструкциям на экране.
Это зависит от того, используете ли вы сторонний электронный адрес. Если ваш адрес электронной почты заканчивается на outlook.com, hotmail.com, live.com или название другой службы Майкрософт, то при изменении пароля учетной записи Майкрософт также изменится пароль в службе электронной почты.
Однако для учетной записи Майкрософт можно использовать любой электронный адрес, в том числе сторонней почтовой веб-службы, такой как Yahoo! или Gmail. При выборе пароля для учетной записи Майкрософт пароль, необходимый для входа на сайт сторонней почтовой веб-службы, не изменяется.
Создайте графический пароль, чтобы входить в систему с помощью жестов, а не ввода символов.
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера. (Если вы используете мышь, найдите ее в правом нижнем углу экрана, переместите указатель мыши вверх, нажмите кнопку Параметры ивыберите пунктИзменить параметры компьютера.)
Выберите элемент Учетные записи, а затем Параметры входа.
В разделе Графический пароль нажмите кнопку Добавить и следуйте указаниям.
Выбирайте для своей учетной записи пользователя такой пароль, который вы сможете запомнить. Он вам еще пригодится!
Конечно, можно записать пароль и хранить его в надежном месте. Тем не менее не стоит приклеивать бумажку с паролем на обратную сторону ноутбука или внутри выдвижного ящика стола. Если вы все-таки решили записать пароль, храните его отдельно от компьютера.
Для большей безопасности рекомендуется использовать разные пароли для разных целей. Например, разумно пользоваться совершенно непохожими паролями для учетной записи в социальной сети и для интернет-банка.
Если вы забыли или потеряли пароль, можно попробовать сбросить или восстановить его несколькими способами. Дополнительные сведения о том, как сбросить или восстановить пароль, представлены в разделе Сброс пароля выше.
Сброс пароля
Действия для сброса пароля немного различаются в зависимости от того, находится ли компьютер в домене или в группе. Если ваш компьютер является частью организации, которая работает в организации или учебном замещаемом сайте, то, возможно, он является частью домена. Если это домашний компьютер, он почти наверняка находится в группе.
Компьютер введен в домен
Во sign in with a domain account that has administrator permissions to this device. Если вы не уверены, обратитесь за помощью к ИТ-администратору своей организации.
На вкладке «Пользователи» в разделе Пользователи этого компьютера нажмите имя нужной учетной записи пользователя и выберите Сброс пароля.
Введите новый пароль, подтвердите его и нажмите кнопку ОК.
Примечание: Если вы вошли в систему как администратор, вы можете создать или изменить пароли для всех учетных записей пользователей на компьютере.
Предупреждение: Если вы измените пароль для другой учетной записи с помощью учетной записи администратора, то все зашифрованные файлы или электронные сообщения этой другой учетной записи будут недоступны ее пользователю.
Компьютер состоит в рабочей группе
При вводе неправильного пароля во время входа в Windows появляется сообщение о том, что пароль неправильный. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть это сообщение.
Выберите Сброс пароля и вставьте диск или USB-устройство флэш-памяти для сброса пароля.
Следуйте инструкциям мастера сброса пароля, чтобы создать новый пароль.
Войдите в систему с новым паролем. Если вы снова забыли пароль, используйте тот же диск сброса пароля. Создавать новый диск не нужно.
Изменение пароля
Нажмите клавиши CTRL+ ALT+ DELETE, а затем выберите пункт Изменить пароль.
Введите старый пароль, затем новый пароль (согласно инструкциям), после чего введите новый пароль еще раз для его подтверждения.