почему компьютер вместо выключения перезагружается

При выключении компьютер перезагружается

Описание

При попытке выключить компьютер происходит перезагрузка.

Причина

Системная ошибка, как правило, из-за вируса или ошибки драйвера. Также может быть из-за ошибки в настройках БИОС.

Решение

перейдите на вкладку Дополнительные параметры системы. В разделе Загрузка и восстановление нажмите Параметры.

В разделе Отказ системы снимите галочку Выполнить автоматическую перезагрузку.

Теперь повторите попытку выключить компьютер. Если появиться синий экран, почитайте следующие рекомендации;

2. Восстановите настройки БИОС. Для этого зайдите в БИОС и найдите пункт сброса настроек (обычно, «Load default settings»). Затем выйдите из него, сохранив настройки;

3. Проверьте компьютер на наличие вирусов. В этом может помочь утилита CureIt;

4. Поменяйте прошивку БИОС. Это опасная операция, которая может привести к выходу из строя компьютера. Поэтому не выполняйте ее самостоятельно, если не имеете достаточного опыта.

5. Заходим в настройки БИОС и находим опцию «Wake on LAN» (чаще всего, в разделе настройки электропитания). Пробуем переключить значение опции в положение Disable.

6. Постарайтесь вспомнить, после чего началась эта проблема. Возможно, накануне вы обновляли драйверы, устанавливали новую программу или оборудование. Если это так, удалите все, что было установлено;

7. Обновите драйвер для видеокарты или сетевого адаптера. Их можно найти на сайте производителя или воспользоваться программой DriverHub;

8. Попробуйте заменить блок питания;

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

Источник

win-linux

При выключении компьютера он перезагружается — данная проблема может возникнуть абсолютно у каждого пользователя ПК. Вы можете купить новый компьютер и при попытке его выключить он будет лишь перезагружаться, также это может произойти и спонтанно в процессе использования.

Допустим вы пользуетесь компьютером уже долгое время и вдруг он вместо выключения перезагружается и вы никак не можете его выключить. Ниже я опишу самые распространенные проблемы и меры борьбы с ними.

1. Неправильно подключены провода от корпуса.
2. Компьютер включается сам даже если не нажимать кнопку включения.
3. Плохой блок питания или бесперебойник.
4. Замкнуты контакты на материнской плате
5. Драйвера
6. Ошибки в реестре windows
7. Проблемы с операционной системой
8. Новое подключенное устройство(USB или PCI-плата)
9. Вирусы
10. Синий экран смерти
11. Устаревшая провшика BIOS
12. Настройка BIOS

1. Возьмите инструкцию к материнской плате и проверьте правильно ли подключены провода идущие от корпуса(провода питания, перезагрузки, разъемов и тд..). Если найдете какие-либо не соответствия, переставте их так как указано в инструкции.

2. Данная проблема скорей всего будет вызвана тем, что кнопка включения залипла или контакты на мат. плате замкнуты. Чтобы попытаться решить эту проблему вы можете поменять местами кнопки включения и перезагрузки компьютера.

3. Если вы используете блок бесперебойного питания, отключите его и попробуйте подключить напрямую(без него). Если проблема уйдет, значит дело именно в нем. Если нет, возьмите у кого-нибудь блок питания и попробуйте у себя возможно дело будет в нем.

4. Проверьте визуально материнскую плату возможно где-либо были замкнуты контакты. Допустим слот PCI-Express в который обычно вставляют видео карту был вытащен(при попытке вынуть карту) и остались лишь контакты идущие из платы. И вот именно эти контакты вы могли случайно задев замкнуть.

5. Драйвера явлюятся пожалуй самой частой проблемой из-за которой компьютер может перезагружаться вместо выключения. Если у вас компьютер работал хорошо и вдруг стали наблюдаться проблемы, вспомните что последнее вы делали какие-драйвера устанавливали и попробуйте их либо откатить либо переустановить.

Если не хотите вручную менять реестр просто скачайте файл и запустите: [ Скачать ].
Чтобы изменения вступили в силу перезагрузите компьютер.

После данных манипуляций у вас появиться сообщение в котором говориться что нужно перезагрузить компьютер. Согласитесь с ним и перезагрузитесь войдя в безопасный режим.

8. Если вы подключили какое-нибудь новое устройство, usb-флешку(мышку, клавиатуру), или PCI-устройство. И после этого у вас начались проблемы с выключением, попробуйте извлечь его и проверить снова если все будет хорошо, значит данное устройство либо сломано либо на него установлены не те драйвера. Попробуйте их переустановить или заменить на более новые.

9. Вирусы так же могут испортить вашу систему и не давать ей корректно работать. Чтобы исключить данную проблему проверьте компьютер на вирусы вашим антивирусом или скачайте бесплатную утилиту и проверьте ей ваш компьютер [Скачать: Dr.Web ]

В разделе отказ системы снимите галочку с пункта выполнить автоматическую перезагрузку, и нажмите ОК. Теперь выключите компьютер и посмотрите будет-ли синий экран. Если да, то спишите с него ошибки которые он выведет и погуглите в интернете их причину. Если синий экран не появиться то верните все назад и ищите другую причину.

11. Возможно у вас стоит старая прошивка BIOS или ее настройки были изменены. Чтобы это устранить перепрошейте биос, или попытайтесь сбросить настройки на заводские, о том как это сделать смотрите в руководстве к вашей материнской плате.

Источник

Если компьютер выключаться не хочет, а только перезагружается

Проявляется проблемка стандартно: выключаем комп (не важно, как: через «Пуск», через Ctrl+Alt+Del или еще как-то), однако он не выключается, а перезагружается.

Очень часто такого рода неприятность возникает по причине отключения электроэнергии, потому, собственно хороший бесперебойник никогда лишним не бывает.

В большинстве случаев после первой же такой несанкционированной перезагрузки сбой устраняется сам собой, и машина потом нормально отключается. Но иногда процесс стабильно «закольцовывается», и приходится вырубать комп путем отключения питания.

Потому далее — о том, что делать, когда компьютер отключаться не хочет, а только перезагружается.

вариант #1 — если засбоила Windows

Собственно, зачастую именно сбой в работе операционной системы и является причиной такого поведения ПК. Дело в том, что Windows изначально настроена так, что будет автоматически перезапускаться в случае серьёзного сбоя, в том числе и такого, который происходит сразу после активации функции отключения самой системы.

Соответственно, если такой сбой происходит после каждого отключения Windows, то и перезагружаться она тоже будет, пока вам не надоест.

Остановить процесс непрерывных перезагрузок не сложно. Но так как изначальную проблему это, вероятнее всего, не решит, то все равно нужно будет позаниматься ею отдельно. Отключить автоматический перезапуск Windows, напоминаем, можно следующим образом:

После этого Windows (и компьютер) отключится, но только если если постоянная перезагрузка системы действительно происходила по причине сбоя в самой системе.

вариант #2 — включен «Быстрый запуск»?

Данная фича, как известно, впервые появилась еще в Windows 8, и после этого применяется во всех последующих версиях Windows. Притом включена она по умолчанию, хотя за ней тоже водятся свои грешки. К примеру, функция быстрого запуска иногда может вызывать сбои в работе мыши и клавиатуры ПК, а также приводит к описанной выше проблеме.

Потому, если компьютер не отключается, а перезагружается, попробуйте ан время отключить функцию быстрого запуска. В Windows 10 сделать это можно следующим образом:

По факту система после перезагрузки запускаться будет дольше, но проблему с отключением в такой способ тоже можно решить. Ну, и повторимся, бесперебойник — девайс очень полезный, а для серьезной рабочей и/или игровой машины — просто необходимый.

Источник

Что делать, если ноутбук не выключается или выключается не полностью

Решение проблем с выключением компьютера.

Как это проявляется

Когда мы говорим, «не выключается ноутбук», чаще всего имеем в виду одно из двух:

Если вместо отключения начинается перезагрузка

Редко, но случается, когда вместо выключения лэптоп самопроизвольно включается или перезагружается. Причина может скрываться в действии вируса, устранить который можно проверкой одним из антивирусных сканеров.

Причина, по которой включается ноутбук, может быть и аппаратной – если вы вводите устройство в спящий режим, после чего ноутбук перезагружается, то дело может быть в банальном «залипании» кнопки. Попробуйте как следует надавить на неё – если повезет, то отойдет сама.

Локализуем проблему

Неполадки в работе программ и вирусное заражение проявляются по первому типу — невозможностью завершить работу Windows. Этот вариант вероятен в случаях, когда проблема возникла после установки нового ПО или сопровождается симптомами присутствия вирусов (неизвестные процессы в диспетчере задач, лаги, выскакивание рекламных окон и т. п.).

Драйвера и система

Ошибки драйверов и самой ОС проявляются как бесконечным выключением Windows, так и тем, что ноутбук продолжает работать при закрытии крышки и нажатии кнопки Power. Причина, скорее всего, в этом, если проблеме предшествовало одно из событий:

Впрочем, ошибки операционной системы и драйверов могут возникать и без видимых причин.

Железо

Неисправность оборудования обычно сопровождается другими симптомами. Например, бесконечное выключение Windows, возникшее из-за некорректной работы жесткого диска, проявляется и медленной загрузкой, и лагами во время использования ноутбука, и ошибками, в том числе синими экранами смерти (BSoD). Дефекты оперативной памяти также проявляются BSoD’ами, проблемами при копировании и перемещении файлов, ошибками запуска программ и т. д.

«Клиника» аппаратных неполадок весьма разнообразна и тоже зачастую не имеет явных причинно-следственной связей.

BIOS

Ошибки BIOS могут возникнуть из-за выработки ресурса элемента питания CMOS (на ноутбуках старше 4-5 лет), некорректной установки обновления или повреждения микросхемы, где хранится прошивка. Проявляются тем, что машина не выключается до конца при нажатии на кнопку питания, не перезагружается, не уходит в сон.

Если вы пытались устранить сбой переустановкой операционной системы, но это не помогло (при условии, что вы установили корректный дистрибутив и проверенные драйвера), значит, причина кроется в аппаратной неисправности или же сбое BIOS.

Возможные причины

Если попытки выключить компьютер с помощью кнопки Пуск безуспешны и вместо этого выполняется его перезагрузка, следует выяснить, что привело к этому течению процесса. Причины такого поведения системы могут быть разными:

Поскольку в точности неизвестно какой именно из факторов поспособствовал тому, что при выключении компьютера на ОС Windows 10 или другой версии он перезагружается, причину придётся искать путём использования разных методов, что попутно может и решить проблему.

Проводим пошаговую диагностику и устраняем неполадку

Проверка и настройка параметров электропитания

По статистике, большинство проблем с выключением ноутбука связаны с настройками электропитания, поэтому с них и начнем. Итак, откройте «Параметры питания и спящего режима», кликнув по иконке батареи в системном трее или зайдя в раздел «Электропитание» панели управления. Нажмите в меню перехода (слева) «Действия кнопок питания».

Убедитесь, что в списке инструкций при нажатии кнопок и закрытии крышки не выбрано «Отключить дисплей» или «Действие не требуется».

Если установлено «Завершение работы», «Гибернация» или «Сон», а ноутбук все равно не выключается полностью, попробуйте поочередно отключить Быстрый запуск, Спящий режим и Гибернацию в списке параметров завершения работы.

Если результата не последовало, вернитесь в начало раздела «Электропитание» и щелкните «Настройку схемы питания» напротив активного пункта.

Далее кликните «Изменить дополнительные параметры питания». В списке открывшегося окошка разверните «Параметры USB» и разрешите временное отключение USB-портов.

Последнюю операцию можно проделать и через диспетчер устройств, о в свойствах каждого контроллера USB, но так выходит быстрее.

Тестовый запуск в безопасном режиме

Проверить, причастны ли к проблеме ошибки программ, вирусы и основная часть драйверов, поможет запуск компьютера в безопасном режиме. В нем загружаются только основные компоненты операционной системы. Программы, начинающие работать вместе с ОС, и вирусы в этом режиме неактивны.

Для захода в безопасный режим:

Если в безопасном режиме ноутбук выключается нормально, причина кроется в компонентах, которые в нем не работают.

Что делать

Оценка стабильности системы

Если после завершения работы в безопасном режиме ноутбук по-прежнему не выключается, источник проблемы, вероятно, сидит в самой ОС или в железе. Подсказку может дать монитор стабильности системы.

Для запуска монитора зайдите в раздел панели управления «Система и безопасность», откройте «Безопасность и обслуживание», разверните вкладку «Обслуживание» и кликните «Показать журнал стабильности работы».

В окне монитора отображаются события, повлиявшие на стабильность Windows. Кликните дату, когда возникала неполадка, и просмотрите список ошибок. В некоторых случаях система прямо указывает, что являлось их источником. В моем примере это оборудование.

Что делать

Если же система ничего конкретного не предлагает или не указывает на источник проблемы, придется призвать на помощь журнал событий.

Анализ журнала событий

Журнал событий Windows в числе прочего собирает информацию о производительности компьютера в процессе выключения. Если завершение работы длится дольше, чем должно, в журнале появляется запись об ошибке с указанием причины — конкретного приложения, службы, драйвера и т. д.

Открывать журнал событий удобнее всего при помощи поиска:

Раздел, где хранятся нужные данные, находится в списке «Журналы приложений и служб» — «Microsoft» — «Windows» — «Diagnostic-Performance» — «Работает». В средней части окна отображены все события, относящиеся к этой категории. Нас интересует категория «Контроль производительности при выключении» (все коды событий, начиная с 200).

Найдите в этом списке сведения об ошибках и критических событиях. Одиночный клик по строке показывает информацию об ошибке внизу списка. Чтобы просмотреть ее в отдельном окне, кликните по строке дважды.

Что делать дальше

Обнаруженный источник проблемы следует по возможности ликвидировать. Если это приложение — убрать из списка автозагрузки или деинсталлировать. Если служба — отключить (кроме критически важных для работы компьютера). Если драйвер — переустановить или отключить в диспетчере устройств связанное с ним оборудование.

Другие способы устранения ошибок Windows

Сброс настроек BIOS

Если все попытки исчерпаны, а ноутбук по-прежнему не выключается, это последнее, что можно сделать дома. Но при условии, что:

Суть метода заключается в кратковременном извлечении источника питания памяти CMOS — небольшой круглой батарейки на материнской плате (или нескольких батареек в одной оплетке). Сложность в том, что батарейка может находиться где угодно — иногда, чтобы до нее добраться, необходима полная разборка аппарата. На некоторых моделях батарейка припаяна, но чаще подключена через коннектор или установлена в гнездо, как на картинке.

Перед процедурой не забудьте полностью обесточить ноутбук. Через 15-30 минут установите батарейку на место, включите аппарат и проверьте, решена ли проблема. Если да — я вас поздравляю. Если нет, вероятно, неполадка серьезнее, чем казалось, и требует диагностики в сервисном центре. Но такое, к счастью, бывает нечасто.

Другие статьи сайта

Тестовый запуск в безопасном режиме

Итак, ноутбук не может корректно завершить работу – диагностику начнем с проверки, есть ли в этом вина операционной системы. Нужно запустить ноутбук в безопасном режиме – в нем работают только системные папки, приложения и вирусные программы из автозагрузки неактивны.

ОС Windows 8-10 в безопасный режим загружаются в таком порядке:

Загрузка Windows-8, 10 в безопасном режиме

Windows 7, Vista войдут в безопасный режим, если перед очередным запуском удержать на клавиатуре кнопку F-8, а затем из меню на мониторе выбрать команду «Безопасный режим». Минимальная загрузка ОС используется для первичной диагностики. Невозможность завершить сеанс в безопасном режиме – сигнал о возможном повреждении системных файлов, жёсткого диска, других важные модулей аппаратуры, что требует профессионального вмешательства. Но чаще всего выключение проходит без проблем – значит, операционная система в порядке, аппаратура работает нормально, можно обойтись без мастера. Правда, придется повозиться с диагностикой программного обеспечения, которое запускается в обычном режиме.

Жесткое выключение

Принудительное завершение работы компьютера нежелательно, но если он конкретно завис – это становится единственным способом вывести его из ступора. Сначала надо попытаться выключить ноутбук длительным удержанием кнопки питания. Если эта мера не поможет, выдергивают шнур и вынимают батарею питания из аппарата. Обесточенная система, наконец, выключается. Однако при повторной загрузке могут быть проблемы: система может включиться только в безопасном режиме. Если нет возможности сделать обычную загрузку, придется провести откат до рабочей версии в безопасном режиме. При этом некоторые новые данные будут, увы, потеряны, зато компьютер избавится от неприятной проблемы.

Многократно повторять жесткое выключение все-таки нежелательно:

Видео предлагает несколько эффективных способов настройки на корректное завершение работы компьютера:

Альтернативные способы выключения компьютера

Рассмотрим альтернативные способы:

Сканирование ОС Виндовс-10

Материнская плата: место батарейки CMOS, которая обеспечивает питанием программу BIOS

Принудительное завершение системы OS X в макбуках

При конкретном зависании, когда кнопки не работают, мышь не двигается, компьютер не слушается команд, положение спасает нажатие и удержание в течение 10 сек. кнопки питания. Её надо держать, пока не погаснет экран.

Что можно сделать самостоятельно

Первое, что необходимо регулярно делать как в случае возникновения неисправностей, так и для их профилактики — это регулярно чистить вентиляторы. При скоплении пыли кулеры начинают хуже работать, что может вызвать перегрев компонентов компьютера.

При серьезной поломке рекомендуем предоставить выполнение работы специалисту

Важно! Отсутствие регулярной чистки может привести к выходу из строя системного блока или даже сгоранию процессора и видеокарты. Кроме чистки от пыли может потребоваться смазать кулер для лучшей работы.

Некоторые виды ремонтных работ пользователь способен выполнить самостоятельно (например, замену нерабочих конденсаторов или кнопки «Power» на системном блоке). Более серьезные поломки требуют работы специалистов, поэтому если вы сомневаетесь в своих силах, лучше отнести компьютер в сервисный центр, чтобы узнать точную причину неисправности и получить профессиональный ремонт.

Использование установочного диска

Многие пользователи явно недооценивают ту помощь, которую может оказать установочный или загрузочный диск с образом системы в решении проблем, связанных с ситуациями, когда компьютер включается, но не загружается операционная система.

Во-первых, практически в любой комплект входит так называемая консоль восстановления, с помощью которой можно устранить множество сбоев программного характера, а во-вторых, тут можно использовать командную строку. Это, кстати, наиболее действенный метод. Далее будет понятно, как это работает.

Подводим итог

Друзья, тех способов, что я перечислил, вполне достаточно, чтобы решить возникшую проблему. Если же после перезагрузки курсор мыши по-прежнему не движется, то попробуйте отсоединить хвостатого друга от системника и заново присоединить, после чего вновь потребуется выполнить перезапуск системы. Опять не помогло, тогда без проверки мыши на другом устройстве не обойтись. Если она рабочая, то, вероятно, секрет неисправности кроется в недостатке драйверов на данное подключаемое устройство. Если для вас всё это сложно, просто вызовите опытного мастера и не мучайте свою голову. До свидания.

Источник