почему компьютер не видит принтер hp laserjet p1102

Принтер HP LaserJet Pro P1102 Устранение неполадок

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

hp-share-print-widget-portlet

Недавно компании HP стало известно об уязвимости, затрагивающей некоторые струйные и лазерные принтеры ( Inkjet и Laserjet). Для устранения данной уязвимости HP предлагает воспользоваться обновлениями, которые можно загрузить и установить со страницы ПО и драйверов HP, соответствующей вашей модели принтера. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с бюллетенем безопасности.

Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

Принтер HP LaserJet Pro P1102

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Источник

HP LaserJet P1102 не видит компьютер или картридж – как исправить проблему

Обычно установить принтер не составляет проблемы: вы ставите драйвера, подключаете его механически — и всё готово, можно печатать. Но иногда такая простая схема даёт сбои и выдаёт ошибки, например, компьютер не видит печатное устройство, или устройство не видит картридж. Рассмотрим, как решить эти проблемы, на примере распространённой и популярной модели принтера HP LaserJet P1102.

Компьютер не видит принтер. Что делать?

Причин этому может быть много, решений, соответственно, столько же. Рассмотрим основные причины, поделив их на 3 этапа: от самых простых и безобидных до самых сложных.

Этап 1

Итак, вы принесли из магазина, поставили на стол и подключили свой новый принтер HP LaserJet P1102, а компьютер его не видит и поэтому не печатает. Вот шаги, которые нужно провести в первую очередь:

Изношенный кабель может быть причиной ошибок принтера в системе

Этап 2

Чаще всего помогает один из вышеперечисленных советов. Но если принтер всё равно не печатает, переходим к следующим действиям.

Этап 3

Принтер не видит картридж. Что делать?

Проверьте состояние чипа картриджа

Прочитав статью, вы наверняка сможете разобраться с проблемами своего принтера. Будьте внимательны при выполнении инструкций и бережно относитесь к технике, тогда она будет служить вам долго и исправно. Напоминаем, что в качестве примера мы рассматривали принтер HP LaserJet P1102, однако наша инструкция в большинстве случаев будет актуальна для других моделей HP, а также для других производителей.

Источник

Компьютер не видит принтер hp laserjet p1102

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Компьютер не видит принтер hp laserjet p1102

Сообщения: 25166
Благодарности: 4168

mspuz, попробуй в свойствах принтера на закладке «Порты» снять птичку «Разрешить двусторонний обмен данными».

Обновления какие-нибудь прилетали? Откатиться на точку ранее «прекрасного дня»?

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.

Сообщения: 193
Благодарности: 19

Компьютер не видит принтер hp laserjet p1102

Метод 1.Проверка исправности подключения

Метод 2.Проверка драйвера

Чтобы установить драйвер принтера нужно сделать следующие действия:

1)Н ажмите кнопку «Пуск» и выберите «Устройства и принтеры».

2) Щелкните правой кнопкой мыши принтер, драйвер которого требуется обновить, и выберите «Свойства принтера».

3) Перейдите на вкладку «Дополнительно».

4) Нажмите кнопку «Сменить» и следуйте указаниям в окне мастера дополнительных драйверов принтера.

Метод 3.Проверка установлен ли принтер устройством п о умолчанию

1)Нужно открыть «Пуск»,выбрать «Устройства и принтеры».

2) Щелкнуть нужный принтер правой кнопкой мыши и при необходимости поставить галочку напротив параметра » Использовать по умолчанию ».

Метод 4.Проверка службы автоматической печати

2)Затем двойным щелчком левой кнопки мыши открыть ярлык » Службы » в списке находим »Диспетчер печати» и правой кнопкой в выпадающем меню нажимаем » Свойства ». Тип запуска должен стоять » Автоматически » и состояние »Работает».

Метод 5.Неисправна операционная система

Подключите принтер к другому компьютеру. Если с тем компьютером работает-значит проблема в операционной системе.

Метод 6. Ремонт в сервисном центре.

Если эти рекомендации вам не помогли, или у вас нет времени разбираться с неисправностью, можете обратиться в сервисный центр ИТСА. Преимущество выполнения ремонта в сервисном центре:

опыт работы мастеров;

гарантия на выполненную работу;

Если вы хотите сэкономить время и не подвергать риску ваше устройство, ремонт принтера в Одессе проводят в сервисный центр ИТ сервис аутсорсинг.

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P1102

Nastarchik

New Member

Active Member

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P

Nastarchik Скорее всего принтер отображается как USB-устройства, нужно поменять драйвер в диспетчере устройств.

Nastarchik

New Member

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P

Скорее всего принтер отображается как USB-устройства, нужно поменять драйвер в диспетчере устройств
Боюсь показаться немножко непродвинутой, но как это сделать можете объяснить?

Active Member

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P

Nastarchik Вот никак не могу объяснить. Если у проблемного компьютера есть доступ к интернету, тогда передайте ID и Пароль Team Viewer в Личное сообщение.

Приходимец

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P

Nastarchik, процедура установки обычно не вызывает сложностей. При отключенном принтере устанавливаете программное обеспечение с прилагающегося диска. Затем включаете принтер и подключаете шнур USB. Он должен определиться.

Супермодераторы

Не подключается к компьютеру новый принтер HP LaserJet P

Nastarchik
Принтеры HP одно время шли с весьма поганенькими кабелями USB. Замена кабеля решала проблемы с невидимостью принтера. Берите те, что потолще — в них меди больше.

New Member

Супермодераторы

New Member

Горыныч, кабель меняли. Тут не в кабеле дело. Когда подключаешь принтер, комп видит его как запоминающее устройство, на котором драйвера, но ни от туда не удается их установить, ни с диска, ни с файла, скаченного с интернета. Носили принтер в магазин, где купили, там попробовали, на комп тоже не смогли установить даже с толстым кабелем, а на ноутбук установили с первого раза и с нашим кабелем. Сказали, что драйвер на диске устаревший, а у них операционная система лицензионная и сама обнавляет драйвера. Скинули нам на флешку обнавленный драйвер, но и его не выходит установить.

[upd=1398658551][/upd]
arkalik, мне не разрешено отправлять личные сообщения, только зарегистрировалась. а чем кончилось дело у Nastarchik, удалось помочь?

unixforum.org

Форум для пользователей UNIX-подобных систем

HP p1102: Система его не видит.

HP p1102: Система его не видит.

Сообщение Shlomo » 01.03.2012 09:15

Re: HP p1102: Система его не видит.

Сообщение BIgAndy » 01.03.2012 09:30

Re: HP p1102: Система его не видит.

Сообщение Shlomo » 01.03.2012 09:51

Re: HP p1102: Система его не видит.

Сообщение BIgAndy » 01.03.2012 09:55

Тогда смотрите в сторону кабеля.

Re: HP p1102: Система его не видит.

Сообщение broom » 01.03.2012 10:50

Re: HP p1102: Система его не видит.

Сообщение BIgAndy » 01.03.2012 11:22

Re: HP p1102: Система его не видит.

Сообщение broom » 01.03.2012 12:23

Re: HP p1102: Система его не видит.

Сообщение serzh-z » 01.03.2012 13:37

Ну и в HPLIP есть утилита hp-check.

Вообще, для ZjStream-принтеров нужно несколько компонентов: помимо CUPS, HPLIP, нужен ещё и плагин для HPLIP. С обновлением этого добра вечно проблемы. hplip-plugin есть в AUR.

Re: HP p1102: Система его не видит.

Сообщение SinClaus » 01.03.2012 17:54

Re: HP p1102: Система его не видит.

Сообщение Shlomo » 01.03.2012 18:06

Он у меня не хочет собираться. Ща мучаю.

Re: HP p1102: Система его не видит.

Сообщение serzh-z » 01.03.2012 18:46

Там нужно разобраться с порядком сборки — то ли установить hplip сначала, то ли плагин, нужно использовать «—force». И да, версии hplip и hplip-plugin должны соответствовать.

И ещё один момент: когда я мучался со всей это дрянью, в лице другого ZjStream-принтера от HP, то даже hp-check не определял установленный плагин hplip-plugin. Ручная установка помогала, хотя это это не наш путь. Просмотр исходников показал, что в случае установки через PKGBUILD нужно было руками поправить файл /var/lib/hp/hplip.state. Хотя сейчас, вроде бы, у меня всё видит и без правки этого файла.

Re: HP p1102: Система его не видит.

Сообщение BIgAndy » 01.03.2012 21:22

Re: HP p1102: Система его не видит.

Сообщение Shlomo » 01.03.2012 21:49

Источник

Почему компьютер не видит принтер hp laserjet p1102

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Doorkiss 17.07.13 21:24

CR1 и CR2 сдуйте для начала,.Только без оных в горячую не безопасно тыкать usb.Чуть далее диод тоже под вопросом..

2. todenkopf 17.07.13 22:11

Проверьте сам порт, выломали, наверное.

3. Doorkiss 17.07.13 22:18

(2) Порт целенький все проверил прозвонил.

4. Doorkiss 17.07.13 22:21

защита-статика и прочие перекосы,cr1 интерфейс,cr2 по питанию

6. Vitalik93RUS 17.07.13 22:35

это у них болезнь, хотя некоторые из пришедших с таким траблом у меня почему-то заработали. вот на кэнонах хуже, там вылетает сам контроллер.

Я на днях такой вернул клиенту.. Гроза прошила до контроллера.. Клиент пошёл думу думать по замене форматера..

8. todenkopf 17.07.13 22:50

(8)диодная сборка ет,маркировка дурная у них

10. todenkopf 17.07.13 23:01

(9) Омг.. Каждый день новости) А конструктивно схема защиты отличается в разных аппаратах, или можно смело пересаживать CR и VR?

11. Кузьмич 18.07.13 06:21

12. Кузьмич 18.07.13 06:45

13. Doorkiss 18.07.13 10:32

А замена плати решит проблему? Или есть еще какие то подводные камни? (Плата, в принципе, не дорого стоит порядка 40$)

14. Kroha_Ru 18.07.13 10:36

(10)
Схемы защиты отличаются от аппарата к аппарату типономиналами применяемых деталей.
В принципе можно пересаживать и конструировать навесом из имеющихся под рукой, только нужно осознавать делаемое.
Так, бывают детальки, которые можно выбросить, и будет работать. (Все из(12)).
А бывают почти такие же, но ставятся в разрыв цепи. Например CM1231.
(в принтере тс, кажется, такой и стоит).
Соответственно, при их выбрасывании работать перестанет.

(12)
Сборка с маркинг-кодом А7, кстати, не ЕСД. Это обычная диодная сборка.

15. Кузьмич 18.07.13 10:59

Kroha_Ru (14): Сборка с маркинг-кодом А7, кстати, не ЕСД. Это обычная диодная сборка.

это из реферата студента. А я ваще механик по образованию.

16. Kroha_Ru 18.07.13 11:00

(15)
Да я что. Я ничего. Для уточнения просто.

17. Кузьмич 18.07.13 11:02

Kroha_Ru (16): Я ничего
для меня дык светило.. в электронике..
лан.. флудю..простите..

18. Doorkiss 18.07.13 11:36

(17) А замена плати решит проблему? Или есть еще какие то подводные камни?

19. todenkopf 18.07.13 12:19

Полученная информация просто бесценна! Спасибо.

20. Кузьмич 22.07.13 10:18

Doorkiss (13): А замена плати решит проблему?
решит

Источник