- Планшет Wacom, драйвер не отвечает или не работает, решение проблемы
- Что делать?
- Получение доступа к устройству и его настройка
- Отображение серийного номера устройства
- Получение программного обеспечения
- Настройка параметров устройства
- Работа с мастером установки
- Получение доступа к сведениям об устройстве
- Отсутствуют устройства wacom подключенные к вашему компьютеру
- Исправлено: устройство не подключено (Wacom)
- Графический планшет wacom коды ошибок 4010 4020
- Исправлено: устройство не подключено (Wacom)
- Решение 1. Перезапуск службы Wacom
- Решение 2. Обновление драйвера и переустановка программ
- Решение 3. Повторная установка распространяемых пакетов Visual C ++
- Wacom: проблема с подключением устройств отсутствует (решено)
- 1. Перезапустите службы Wacom.
- 2. Переустановите драйвер планшета Wacom.
- 3. Обновите драйвер планшета Wacom (рекомендуется).
- Wacom: проблема с подключенным устройством
- 1. Перезапустите сервисы Wacom.
- 2. Переустановите драйвер планшета Wacom
- 3. Обновите драйвер планшета Wacom (рекомендуется)
Планшет Wacom, драйвер не отвечает или не работает, решение проблемы
Приобрёл я недавно планшет One by Wacom (CTL-671), установил драйвер с диска, сделал всё по инструкции и ничего не запускается.
Пишет следующее: «Драйвер планшета не отвечает».
Открываем центр управления, а планшета в списке нет.
Смотрим как распознаётся планшет компьютером и видим, что Wacom Tablet нормально распознаётся.
Проведя 18 часов в пытках попытках запустить драйвер до меня дошел слух, что надо устанавливать в дефолтный каталог. У меня же он был через реестр изменён на диск D, чтобы системный раздел не засорялся.
Но даже после установки в каталог «Program Files (x86)» он не запускался. И тогда я обратился к программе от майкрософта «Process Monitor» и стал следить за поведением драйвера и тут выяснилась очень любопытная вещь… (помимо того, что в логах установки фигурирует очень много несуществующих файлов и ошибок связанных с этим)
Драйвер вдруг попытался найти два файла. Один не существует, а другой находится в совсем другом каталоге «Program Files», из чего делаю вывод, что разработчики этого драйвера прямо указали куда обращаться к драйверу, но никак не влияли на сам процесс установки. В подтверждение позже заметил обращения к еще одному файлу так же по строго указанному пути.
Из этого выходит, что драйвер Wacom должен находится строго по адресу: C:\Program Files\Tablet и нигде иначе.
Что делать?
Только такие процессы как на скриншоте должны остаться в системе после переустановки драйвера (актуально для версии 6.3.31).
Так же советую открыть «Утилиту для работы с файлами планшета Wacom» и удалить настройки всех пользователей.
Теперь планшет можно подключить, он установится и откроется приветственное окно Wacom!
Так или иначе драйвер продолжает обращаться к файлу «Tablet\Wacom\WTabletServicePro.ilk«, которого не существует и какую роль он играет я не понимаю, если у кого есть этот файл — дайте знать.
Дополнительные проблемы:
Планшет может перестать работать — опять накрылся драйвер. Его необходимо перезагрузить не отключая планшет.
В интернете предлагается создать файл «любоеназвание.cmd»
И в него прописать:
Это такой быстрый способ для перезапуска драйвера. Планшет вновь опознается и откроется окно управления. Но я думаю надо для сервиса создать событие запуска/перезапуска при подключении планшета к компьютеру.
Получение доступа к устройству и его настройка
Если щелкнуть пункт Мои устройства в главном меню приложения Wacom Desktop Center, отобразится список поддерживаемых устройств Wacom, подключенных к вашему компьютеру. Если щелкнуть имя какого-либо устройства, то в правой части экрана приложения Wacom Desktop Center откроются разделы Программное обеспечение (если это применимо), Параметры и Документация для этого устройства.
Снимок экрана приведен выше в качестве наглядного примера. Он может не соответствовать фактическому изображению на экране.
Отображение серийного номера устройства
На экране приложения Wacom Desktop Center щелкните пункт Мои устройства, чтобы отобразить серийные номера всех поддерживаемых устройств Wacom, подключенных к вашему компьютеру.
Получение программного обеспечения
Настройка параметров устройства
Работа с мастером установки
Если мастер установки доступен, он автоматически запустится при первой установке вашего устройства. Вы можете запустить мастер в любой момент в приложении Wacom Desktop Center и просмотреть полезные сведения о выбранном устройстве либо зарегистрировать его.
Получение доступа к сведениям об устройстве
В разделе Документация с помощью указанных ниже пунктов можно подключиться к ресурсам с инструкциями для устройства, зарегистрировать свой продукт Wacom или создать беспроводное подключение Bluetooth (если такая возможность доступна).
Отсутствуют устройства wacom подключенные к вашему компьютеру
Я загрузила видео на Youtube, но не делала их открытыми для просмотра без ссылки:
https://www.youtube.com/watch?v=UQ32UGJAWxc
https://www.youtube.com/watch?v=xGXdVCOoLfQ
https://www.youtube.com/watch?v=paf5uNSTcx8
https://www.youtube.com/watch?v=nRViHZIlPWA
От себя – перед покупкой устройства я читала кучу
статей и форумов, где люди говорят, что Ваш продукт гарант качества и надежности, а сервис максимально удобен, быстр и эффективен. Пока я не увидела ни первого, ни второго. Но очень надеюсь на то, что это просто исключение и, что Вы поможете мне убедиться в том, что Ваши планшеты действительно стоят своих денег и репутации.
Пишу сюда, потому что форма на сайте у Вас не работает. Видео в подтверждение этому тоже могу отправить.
Спасибо, что уделили время. Надеюсь на решении ситуации и на Ваши комментарии
Здравствуйте! У меня intuos pro m special edition. Планшет прекрасно работал, но после переустановки ОС, начались проблемы. Если отводить стилус от планшета медленно, то как только стилус покидает рабочую область, курсор автоматически улетает примерно в верхний правый угол (все время в 1 место) и меняет значек на прицел(что переодически происходит произвольно). Так же иногда курсор начинает тормозить, и обновлять свое положение примерно раз в секунду. +Перестал работать функционал тач скрин. Переустановка драйвера не помогла.
Редактирование:
Проблема решена установкой предыдущей версией драйвера с ОФФ сайта.
Почему драйвер постоянно отваливается и требует перезагрузки.
Исправлено: устройство не подключено (Wacom)
Графический планшет wacom коды ошибок 4010 4020
Исправлено: устройство не подключено (Wacom)
Ошибка «Устройство не подключено» возникает, когда компьютер не может распознать и обнаружить планшет Wacom. Эта проблема очень распространена среди пользователей Wacom, когда они пытаются подключить планшет к компьютеру.
Проблема легко решается путем переустановки драйверов, отката драйверов или перезапуска служб Wacom. Также необходимо решить некоторые проблемы с оборудованием. Убедитесь, что вы подключаете свое устройство к правильному порту. Попробуйте сменить порты и убедитесь, что кабель подключен правильно и находится в рабочем состоянии.
Решение 1. Перезапуск службы Wacom
Мы попробуем перезапустить службу Wacom в качестве первого шага к решению проблемы. Это перезапустит всю процедуру, обновит текущие сохраненные конфигурации и снова попытается определить ваш планшет.
Решение 2. Обновление драйвера и переустановка программ
Если перезапуск службы не работает, мы можем попробовать обновить драйвер. Сначала мы удалим драйвер, а затем удалим все связанные приложения. Переустановка приложений и драйверов позволит устранить все неправильные настройки и компьютер распознает планшет, как если бы он был подключен в первый раз.
mklink / j «D: \ Program Files \ Tablet» «C: \ Program Files \ Tablet»
Появится новое окно с вопросом, хотите ли вы обновить драйверы автоматически или вручную. Выберите второй вариант ( вручную ). Перейдите в папку, в которую вы загрузили драйверы, и установите их.
Решение 3. Повторная установка распространяемых пакетов Visual C ++
Примечание. Если вы используете 64-битную Windows, вы можете установить оба (vredist_x64.exe и vredist_x86.exe). Однако, если у вас 32-разрядная версия, вам следует установить только «vredist_x86.exe». Вы можете проверить, какая у вас версия Windows, нажав Windows + S, введите «системная информация» и откройте появившееся приложение.
Wacom: проблема с подключением устройств отсутствует (решено)
Исправлена ошибка, из-за которой на вашем планшете Wacom отображалась проблема «Нет подключенного устройства» в Wacom Desktop Center путем переустановки драйвера, перезапуска службы и обновления драйвера.
Если вы не можете заставить свой планшет Wacom работать, и когда вы проверяете Wacom Desktop Center, он говорит: « Устройство не подключено ‘, ты не одинок. Многие пользователи Windows сталкивались с этой проблемой раньше.
Это может показаться неприятным, но исправить это несложно. Вот 3 решения, которые вы можете попробовать. Вам не нужно пробовать их все, просто спуститесь вниз и найдите тот, который вам подходит.
1. Перезапустите службы Wacom.
Причина, по которой ваш Wacom перестает работать должным образом, может заключаться в том, что служба Wacom была отключена какой-то программой с вашего ведома. Починить это:
Если перезапуск вам не подходит, выберите Стоп а потом Начало чтобы перезапустить его.
3) Дождитесь завершения процесса. После этого вам может потребоваться перезагрузить компьютер.
2. Переустановите драйвер планшета Wacom.
Неисправный драйвер может быть причиной того, что ваше оборудование не работает. Чтобы решить такую проблему, попробуйте переустановить драйвер планшета Wacom:
Нажмите Удалить чтобы подтвердить изменение.
3) Перезагрузите компьютер. Затем Windows найдет для вас драйвер. Установите согласно инструкции.
3. Обновите драйвер планшета Wacom (рекомендуется).
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Скачать и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером планшета Wacom, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Wacom: проблема с подключенным устройством
Используйте Driver Easy, чтобы исправить проблему Wacom «Ваше устройство не подключено» немедленно!
Если вы не можете заставить работать свой планшет Wacom, и когда вы проверяете Wacom Desktop Center, он говорит: «Устройство не подключено«, ты не одинок. Многие пользователи Windows видели эту проблему раньше.
Как ни раздражает, это не сложно исправить. Вот 3 решения для вас, чтобы попробовать. Вам не нужно пробовать их все, просто пройдите путь вниз и найдите тот, который работает для вас.
Следующие снимки экрана показаны в Windows 10, но они также работают и в Windows 7.
1. Перезапустите сервисы Wacom.
Причина, по которой ваш Wacom перестает работать должным образом, может заключаться в том, что служба Wacom была отключена какой-либо программой с вашего ведома. Починить это:
1) На клавиатуре нажмите Ключ с логотипом Windows а также р в то же время введите services.msc и нажмите Войти.
2) Нажмите T клавиша на клавиатуре, чтобы быстрее найти TabletServiceWacom. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запустить снова.
Если перезагрузка не подходит для вас, выберите Стоп а потом Начните перезапустить его.
3) Дождитесь окончания процесса. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер после этого.
2. Переустановите драйвер планшета Wacom
Неисправный драйвер может быть причиной вашего неработающего оборудования. Чтобы устранить такую проблему, попробуйте переустановить драйвер планшета Wacom:
1) На клавиатуре нажмите Ключ с логотипом Windows а также Икс в то же время и нажмите Диспетчер устройств.
2) Развернуть Устройства интерфейса человека и щелкните правой кнопкой мыши Устройство Wacom вы видите в окне диспетчера устройств, выберите Удалить устройство.
Нажмите Удалить подтвердить изменение.
3) Перезагрузите компьютер. Тогда Windows найдет драйвер для вас. Установите в соответствии с инструкциями.
3. Обновите драйвер планшета Wacom (рекомендуется)
Возможно, ваша проблема вызвана проблемами с драйверами. Приведенные выше шаги могут решить эту проблему, но если они этого не делают, или вы не уверены, что играете с драйверами вручную, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.
Вы можете автоматически обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Профессиональной версии Driver Easy. Но в версии Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Скачать и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3) Нажмите Обновить Кнопка рядом с помеченным драйвером планшета Wacom для автоматической загрузки и установки правильной версии этого драйвера (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).
Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все).